全労済は国内トップクラスの規模を持つ共済団体です。昔から有名芸能人をイメージキャラクターとして起用していて、全国的な知名度も高くなっています。

そんな全労済では「マイカー共済」という名前の自動車共済を取り扱っています。

保険会社の自動車保険と比較すると、サポートの体制(拠点数や人員数など)が劣るという欠点がありますが、掛金が安いという特徴もあります。

口コミ・満足度

総合満足度:4.32(25)

実際に全労済の自動車保険から、事故対応・ロードサービスを受けた方々からの口コミをご紹介します。

事故対応 4.23(22)
ロードサービス 5.00(3)

事故対応

40代女性 種類:事故対応
満足度 5.0

マイカー共済に加入していて良かった

今から7年前の話になります。当時は、勤めていた会社の団体割引がきくため、全労済のマイカー共済に加入していました。安い掛け金でしたので、1番手厚い補償が受けられるプランを選んでいました。

実際の事故の内容はというと、点滅信号がある十字路交差点での衝突事故でした。私が黄色点滅、相手が赤点滅の状況にあり、お互いが一時停止をせず、また、車が交差点に進入して来ることにも気づかずに起こった事故でした。

そこまでのスピードは出てはいなかったものの、お互いの車は大破し、廃車になるほどでした。お互いが軽いけがをしてしまったため、病院に運ばれ、その後の処理は主人に任せました。

主人に全労済に事故の旨の連絡をしてもらうと、事故の数日後に自宅まで担当者がやって来ました。そこで、事故の詳しい状況を説明すると、どのような補償が受けられるのかを丁寧に説明をしてくださいました。そして、相手方との間に入っていただき、過失割合が私は0、相手が10という結果で話をつけていただきました。

すべてにかかった医療費用はもちろんですが、新車代もほぼ補償額でまかなうことができました。誠意ある事故対応に感謝すると同時に、本当に共済に加入していて良かったと思いました。また、より安全運転に対する意識が高まった経験でした。

30代女性 種類:事故対応
満足度 5.0

丁寧に対応してくださいました

私の前方不注意による追突事故を起こしてしまいました。この日は休日だったので受付センターで対応してもらい、翌日担当の方から電話がありました。

幸い事故相手方にケガはなく、車の損傷も少しで済んだので、「修理代金を聞いてから保険で対応するか考えたいのですが…」と相談すると、相手側の修理の状況を詳しく教えていただけました。

また、初めてのことで私が焦っているのに気づいた担当者の方から「今すぐ決めて頂かなくても、修理が終わって代金がちゃんと出てからのお返事で大丈夫ですからね」と、優しい言葉をかけてもらいすごく安心できました。

その他、もし保険を利用した場合の今後の保険料や利用しなかった場合の保険料、プランの見直しなど、色々なパターンでの見積りを出してもらうなどの相談にも丁寧に対応してくださいました。

事故を起こして落ち込んでいましたが、担当の方や窓口の方の優しい対応で安心することができ、感謝しています。

30代女性 種類:事故対応
満足度 5.0

迅速かつ丁寧

追突事故を経験しています。追突はこちらの不注意でしたので、事故を起こしたときは気が動転しました。しかし、任意の保険に加入していましたので、警察に連絡した後、全労災のマイカー共済損害事故受付センターにすぐに事故の連絡をしました。

自分が加害者の立場だったのですが、「お客様におけがはありませんか」という損害事故受付センターの方の気遣いに、落ち込んでいた気持ちが少し安堵しました。

警察への連絡、自分と相手の方のけがの確認、相手の方がけがはないと言っても病院での検診を勧めたほうがいいなど、落ち込む私にゆっくり丁寧にやさしく説明をしてくれました。

最後に受付の方の言われた「あとはこちらにお任せください」。この言葉にどれほど救われたかしれません。事故後、相手の方には改めて謝罪に行きましたが、それ以外の事故の示談や処理はいつの間にか!という早さで済ませていただき、何ももめることもなくすべて保険で済ませることができました。

謝罪に持って行ったお菓子以外のお金は、この事故では発生していません。全労災は比較的掛け金も安いほうだと感じていましたが、担当の方の対応も迅速かつ丁寧なので、安心して万が一の備えになると思います。

50代女性 種類:事故対応
満足度 5.0

信頼の置ける共済

全労済のマイカー共済は、父が勤めていた会社の関係で入っていたので、もう20年以上継続して加入しています。その間、対人事故はもちろん、自損事故すら起こしたことがなかったので、保険等級は最上級の22等級でした(等級は保険会社によって様々みたいですね)。

そのため、全労済との接点は毎年の契約更新と、それに伴う保険料の払込みだけで、「いざという時の対応はどうなんだろう?たぶん大丈夫なんだろうな」と思っていました。

ところが事故を起こしてしまいました。私が不注意にも後方確認せずにバックしようとして、すぐ後ろに止まっていた軽トラックの前部に衝突してしまい、軽トラックの全面ボディとバンバーがへこんでしまいました。

相手の運転手は初老の男性でしたが、幸いけがもなく人身事故にはなりませんでした(時速10km以下だったので)。すぐに警察に連絡を取り、交番で事故調書を作成してもらって帰宅しました。

帰宅後、すぐに全労済に電話すると、女性担当者がてきぱきと対応してくれました。相手の男性に連絡を取るとともに、相手側保険会社の担当者とも交渉をすぐ開始したみたいです。

その後、一週間ほどして、相手の被害状況についての詳細な電話連絡をくれ、最後はすべてが終了してからの経過報告を受けました。細かい情報も伝えてくれたので、安心感があります。

この間、担当者とは直接会う必要もなく、電話でのやりとりが4回ほどだけで済んだので、事故を起こしたことのない私としてはそれほど面倒なことにならなくて良かったと思います。もっとも、人身事故ならもっと大変だったでしょうが。

一連の事故処理のなかで全労済の窓口は当初の女性一人で、途中で別の人に担当が代わるということもなく、対応も親切だったので信頼の置ける共済だと思いました。もちろん私の経済負担はなく、保険等級を3階級下げられただけでした。

20代男性 種類:事故対応
満足度 5.0

信頼できる

私は過去に商用トラックに追突する事故を起こしたことがあります。軽微な事故ではありましたが、初めての事故ということもあり、非常に不安でした。しかし、警察に連絡後、被害者側とはすべて全労済の担当者が仲介で仕切って話を進めてくれたため、問題無く対処を進めることができました。

途中、被害者側から私へ「保険会社から連絡無いがどうなっている?」と問い合わせが来るということもありましたが、それも行き違いだったようで大きな問題となりませんでした。

事故の加害者でも被害者でも経験は一生に何度もないことです。そういった中での対応は、やはり信頼できる保険会社にしておかないと任せれないと実感しました。保険料も大事ですが、実際に事故が起こったときの対応がどうだったかという調査も保険に入る前にしておきたいことだと、今は強く思っています。

20代男性 種類:事故対応
満足度 5.0

他の保険会社は考えられない

免許を取って1年も経っていないときのことです。夜の8時頃に私は帰宅しようと車を走らせていました。アパートの前に来て最後の右折をしようと思った時です。前から車が来ていたのはわかっていましたが、私は無理に右折をしようとしました。

相手の車は私の想定以上にスピードが出ていたのでしょう。右折中に急ブレーキの音が聞こえました。私はもうアクセルを踏むことしかできませんでした。音が聞こえた直後すごい衝撃が走りました。

同時に自分の車の向きが良くわからなくなってしまいました。どちらが悪いかはその時はっきりわかりませんでしたが、私が無理に右折しようとしたのが直接の原因だったみたいです。

初めての事故でしたのでどうしていいか一瞬わからなくなってしまいましたが、お互いけがはなく、事故としては大きなものではありませんでした。相手方から「保険に電話したほうがいい」と言われ、早速電話しました。

その時の対応は今でも忘れられません。冷静でない私を思ってか、電話に出た女性はゆっくりとやさしく私の体を心配してくれました。今必要な事は確実に教えてくれ、その後の対応も最後まで丁寧にやってくれました。この時の対応のおかげで他の保険会社は考えていません。

30代男性 種類:事故対応
満足度 5.0

マイカー共済の評価が上がりました

仕事の帰りに車を使用していたときに、いつも曲がっている路地を曲がったのですが、ライトを消した車が路上駐車しているのにまったく気が付かずにぶつかってしまいました。街灯が1つしかなかったところだったので、こちらにも言い分はあったのですが、すべて保険の人に任せました。

対応してくれたのは40代ほどの女性の方で、口調もしっかりしており、テキパキと処理をしていただけているなと感じました。また、連絡も迅速で、必要なものは何かなど、的確な指示もしてくれたように思われます。

平日は当然のことながら仕事をしているわけですが、その合間に留守電にもしっかりした口調で用件を伝えていただけたので、すごく信頼のおける方だと感じたものです。

30代男性 種類:事故対応
満足度 5.0

非常に助かりました

昨年の冬、駐車場から出ようとしたところで、左から来る車に気が付かず、車の側面にぶつかってしまいました、すぐに相手の方と話し合い、警察に連絡することとお互いの保険会社に事故対応を任せることで合意し、警察の現場検証後、全労済に電話で連絡を取りました。

初めての事故で少し動揺していたのですが、全労済のオペレーターの方は状況を確認し、今後私が取る対応を丁寧に説明してくれました。そして、後日届いた書類に詳細な状況を記載し、それを元にオペレーターと今後の対応を確認。後の交渉は全労済に委任しました。

全労済と相手の保険会社と交渉の結果、こちらが責任の度合いが大きいとなり、こちらの持ち出しということで決着しました。事故後、相手と直接交渉することもなく、すべての対応をしていただき、非常に助かりました。今は、その車とは別に新車を購入したのですが、新たに全労済と保険契約を結びました。

40代男性 種類:事故対応
満足度 5.0

頼れる共済

自動車事故はできるだけ遭遇したくはないですが、以前、駐車場内で後ろからぶつけられたことがあります。もちろん警察にも通報し、事故調査されるわけですが、警察が来るまでの間に全労災へ電話連絡しました。その時の電話応対がすばらしかったことはよく覚えています。

もちろんそのように訓練されているのでしょうが、「被害者なので示談はしないように」とか、「できるだけ相手の保険を利用して修理をさせたほうがいい」など、的確なアドバイスをいただきました。

そして、事故報告の書類も速達で送付されて来ていました。事故の日の翌日のことですが、対応が素早いのも感心しました。保険会社選びはつい保険料で選ぶ人も多いようですが、もしもの時に頼れる共済で良かったと思います。もちろん今でも全労済と契約中です。

50代男性 種類:事故対応
満足度 5.0

車両保険はおすすめです

私は免許を取得して35年になりますが、これまで車両保険に入ったことがありません。しかし、3年前、ちょうど西日がバックモニターにかかって見えなくなり、電信柱にぶつけてしまいました。修理費用がなんと50万円もかかることになり、さすがにへこんでしまいました。

ディーラーからも、昔と違って車両保険は安くなっていると聞いて、早速、全労災の車両損害補償(一般補償)に加入しました。そして、今年6月、道を誤って狭い駐車場に入ってしまい、バックで出ようとしたら、左側を階段にぶつけてしまいました。

また50万円が頭をよぎりましたが、自損でも車両保険が利くかもしれないと思い、マイカー共済事故受付センターに電話したところ、補償の対象となると教えてくれて一安心しました。対応も「23等級の方ですので確認は要りません」と告げられ、修理を持ち込んだディーラーとの間で直接やり取りで済みました。

今回は後方バンパーのみの交換で済み、8万円の費用がかかりましたが、車両保険のおかげで、1円も出費もなしに修理が完了しました。これからの時代、車両保険にはずっと入っていようと思ったできごとです。

50代男性 種類:事故対応
満足度 5.0

入っていて良かった

昨年3月、自宅マンション前のT字路で左折しようとして、左側から横断歩道で道路を横断しようとした自転車と軽く衝突してしまい、お相手が落下し、うずくまってしまいました。

すぐさま119番し、警察に連絡、その後救急車が来るまでの間に保険会社へ連絡し、指示を仰ぎました。

担当者の方が名前を名乗られ、「事故の場所、相手の様子、救急車への連絡、警察への連絡、現場の保存」等について尋ねられ、「お相手の名前、住所、社会人の場合は勤務先、連絡先」を必ず聞くように、「その後の扱いは保険会社でするので、お相手にこの後のいろいろな手続きは、保険会社から連絡があります」と伝えるようにと指示を受けました。

それを伝えようとしたのですが、お相手は既に救急車に収容されて話をすることができなかったので、警察の現場検証に立ち会った後に病院に行って、お相手の治療が終わるのを待って、まずお詫びし、保険会社から指示を受けた事項をお聞きし、メッセージをお伝えしました。

お相手は、台湾から語学の勉強に来た方で、生活費をファミリーレストランで働いて得ている方で、出勤途中のできごとだったとのことです。働けないと困ることと病院に通う手段がないことを告げられ、今後の保障に関しては保険会社が窓口となり、病院への送迎は私がすることにしました。

病院の診断では、全治4週間とのことでしたが、2ヶ月が経過しても治る雰囲気がありません。その後、私に何の連絡も無しに台湾に帰ってしまいました。その後の経過はまったく分からず、時々保険会社から「ただいま交渉中」というお知らせのみです。

事故から1年が経過したある日、保険会社から「事故の示談交渉がまとまりました」との通知を受けました。お相手にどんな事情が生じたのかは知る由もありませんが、このようなケースになった場合、個人の対応ではどうにもならないと思います。

つくづく保険会社はあり難いものと痛感しました。そして、いざという時のために、弁護士費用特約を追加した次第です。

50代男性 種類:事故対応
満足度 5.0

とてもいい対応

私が車で人身事故を起こした時のことです。当時、私はマイカー共済に加入していました。嫁と二人で車で旅行へ出かけたのですが、出発して30分くらい走ったところで渋滞している前の車に追突してしまいました。

前の車を運転していたのはおじいさんで、助手席におばちゃんが乗っていました。助手席のおばちゃんはちょっと首が痛いと言ったので、念のため救急車を呼んで、病院で検査してもらいました。そのおばちゃんはおじいさんの家族ではないようでした。

物損でおじいさんの車の修理をするのですが「もうこの車に乗るのはいやや」とか言っていると、保険会社の担当者が言っていました。私自身はその交渉に入ることはなく担当者が示談まですべて進めてくれました。

人身の方はもっとややこしくて、6ヶ月もの間通院して休業補償を受けていました。結局、物損と人身分合わせて示談までに400万円かかったようです。その間、全部を担当者が進めてくれました。もちろん私は何も自腹を切るようなことはありませんでした。とてもいい対応で、保険に入っていて良かったとつくづく思いました。

50代男性 種類:事故対応
満足度 5.0

すべてお任せでした

私は大阪市内在住です。今年の正月のできごとです。1月3日に兵庫県の兵庫区にある、ひよどり墓地に墓参りに行った時です。

いつもは私が運転して行くのですが、正月ですので娘に運転させて墓参りに行きました。娘も10年以上運転歴がありますので初心者ではありません。

正月でほとんどの食事ができる店が休業していましたが、なんとか食事のできる店がみつかりました。

そんなに駐車スペースが狭い駐車場ではなかったのですが、隣の車の自動車のフェンダーに接触してしまいました。お店にお願いして自動車の所有者様を確認していただき、事故の報告をしていただき、兵庫区の警察に電話しました。

初めての事故のため、最初は110番に電話したところ、兵庫警察に電話するように言われましたので、兵庫県警に電話しますと、兵庫区の警察に連絡してくださいと言われ、兵庫区の警察に電話して、近くの派出所の警察に来てもらいました。

接触してしまった自動車の所有者の方も、食事が終わり、警察の事故調書に協力していただきました。親切な方で、正月で保険会社に連絡してからの修理となってしまうことを理解していただけました。

緊急連絡もできるのですが、物損ですので営業が始まってから保険会社に連絡して、相手様にはすべて保険会社に対応していただき、私の自動車も車両保険で綺麗に修理することができました。

事故がおきないように十分注意して運転はしているのですが、やっぱりミスはするものです、自動車は保険に入っていてよかったと思いました。

40代女性 種類:事故対応
満足度 5.0

これからも全労済さんにお世話になります

以前に物損事故を起こした時に、窓口に電話しましたが、丁寧に対応していただきました。初めての事故でかなり同様していたのですが、自分と相手のけがの有無、事故の状況、警察への連絡の有無を確認したあと、自分はどのように行動すべきか、指示をしてもらいました。

その指示通りに行動した結果、現場での対応はスムーズにいき、短時間で事故処理は完了しました。事故は、状況から私の責任割合が大きい感じでしたので、結果として私が相手方の車の修理代金を支払う形となりましたが、それらの交渉や支払いの手続きなどはすべて実施していただき、私が交渉の場面に出ることはありませんでした。

事故から修理代金の支払いまで親切丁寧に対応していただき、大変助かりました。

20代女性 種類:事故対応
満足度 5.0

保険のありがたさを感じた

私が単独で事故を起こし、車の保険を利用した時の話です。

私はあるお店の出口で左折しようしていました。道幅の狭い道路で、左折するのには少し角度があって、対向車も止まっていたので左寄りに左折しようとしました。その結果、左のガードレールにぶつけてしまい、さらにガードレールが車にひっかかってしまって、前にも後ろにも進めない状態になってしまいました。

すぐに警察に電話してきてもらい、おまわりさんの誘導のもと、なんとか車を動かすことができました。車は左側全体がほぼダメになってしまい、後ろのスライドドアが開かなくなってしまいました。

修理の見積もりを出したら40万ほどでした。そしてガードレールも破壊していたので、ガードレールも直さなければならず、それが10万円でした。合わせて50万円でしたが、すぐに警察を呼んでいたこともあって、保険会社の対応は非常に迅速でした。

3日後にはすべての保険金がディーラーと市に振り込まれました。きちんとした車両保険に入っていたので、修理代全額と代車の料金も1円も出さずに済みました。

いざという時のための保険を、自分が使うことがあるなんて思いもしませんでしたが、この時ほど保険のありがたさを感じたことはありませんでした。

30代女性 種類:事故対応
満足度 5.0

とても親切

出勤で軽自動車を運転中、左折の際に原付バイクを巻き込んでしまったことがありました。相手の女性は、ねん挫と擦り傷を負いました。マイカー共済に電話連絡し、担当の方が事故の状況や相手の女性の加入している保険会社などを確認して、その後の対応をお願いしました。

女性は近くの職場の方だったのですが、担当者に「こちらですべて相手の方への対応を含め手続きをしますので、ご自身からすすんでのコンタクトは控えてください」と言われ、当日の病院への付き添いを終えると、あとは保険会社にお任せしました。

こちらでは事故の状況を記入した用紙を郵送しただけでした。すべて完了すると、担当者から連絡があり「相手の方が何も望んでいないので、最後にご挨拶だけしてください」とのことだったので、その通りに済ませて終わりました。

事故があると相手の方とのコンタクトや交渉などが大変なイメージでしたが、保険会社のおかげでスムーズに物事が運びありがたかったです。担当の方がとても親切に分かりやすく対応してくださったのも良かったです。

50代女性 種類:事故対応
満足度 5.0

ずっとお世話になりたい

全労済に入ろうと思ったきっかけはテレビコマーシャルですが、加入も郵送だけで簡単なことと、保険料も安いうえに提携している修理工場を紹介してくれたりと、とても便利なことからずっとお世話になっていました。

先日、駐車場で退出するときに隣の車に接触してしまい、私は初めての事なので慌てていましたが、とにかく全労済に電話連絡しました。すると担当の方がこれからの対処方法を、懇切丁寧に教えてくれました。お陰様で私も落ち着いて対処することができ、とても心強かったのを覚えています。

被害を与えてしまった相手の方には、その後、全労済の方がしっかりとフォローしてくださり、保険から車の修理代金を手配し、途中にも相手の方との交渉の進捗状況などを報告してくれて、安心して過ごすことができました。

相手の方の修理がすべて終了して、お支払も完了したことなどの最後の連絡をいただいたときは、心から全労済に加入していて良かったと思いました。これからも息子や娘の運転でもずっとお世話になりたいと思います。

40代男性 種類:事故対応
満足度 4.0

万が一のために

以前に事故(車同士の衝突、物損のみ)の時にお世話になりました。事故が発生した時は、初めての事故ということもあり、何をしていいのか分かりませんでしたが、相手の方と保険屋さんと警察に連絡しようという事になり、車に備え付けてあった保険屋さんの連絡先に電話してみました。

電話ではオペレータの方が状況と警察への連絡の有無を確認され、その後、相手の方の住所氏名連絡先、相手の方の車のナンバー、相手の方の保険屋さんを確認するように指示を受けました。相手の方も同じように指示されたようで、お互いの事を紙に書いて交換しました。

警察の実況検分が終わった後、保険屋さんに連絡し、以後の交渉は保険屋さんで実施するので、私の方では何もしなくていい旨の事を言われました。その後、しばらくして、相手の保険屋さんとの交渉の経緯が報告され、その結果、事故の実況から私のほうが事故の責任が重いと判断されました。

なので、こちらから車の修理代金を支払う事になりましたが、それらの処理もやっていただき、すべての処理が終わりました。保険屋さんがいなかったら、一連の処理すべてを私一人が行う事必要がありますが、とてもそんな事はできません。やはり、いざという時のために保険は必要だなと感じました。

50代女性 種類:事故対応
満足度 1.0

保険会社を変えました

CMでも様々な自動車保険が紹介されていますが、何を基準に選べばいいのか悩みますよね。最近では通販型がリーズナブルな保険の代表ですが、昔はリーズナブルな保険といえば、共済保険でした。

まだまだファッションや友達との交際費など、いろんな事にお金のかかる20代。自動車保険にあまりお金かけられないと思っていた私も、自動車保険も有名な全労済にお世話になっていました。

ある日、追突事故を起こしてしまい、事故対応をしていただいたことがあります。しかし、それが酷いものでした。事故後、こちら側の希望を共済の担当者宛にFAXしたところ、その用紙をそのまま相手の保険会社へ。

「いやいや、その条件を元に交渉するのが、あなたの仕事でしょ。そのままFAXするだけなら私でもできる!」と、クレームを付けました。

たまたま、当たった担当者が悪かっただけかもしれませんが、この一件の後すぐに保険会社を変えたのは言うまでもありません。新しい自動車保険を選ぶ際には、事故対応の良さや、交渉能力などを重要視しました。掛け金が安くても、事故を起こして出費がかさむのであれば、意味がないですからね。

月々の掛け金は多少上がりましたが、外食が一回増えたと思えば、気にならないレベルです。事故を起こさないに越したことはないのですが、いつどんな事があるのか分からないですし、そんな時のための保険です。色々な角度から見て選びたいですね。

30代女性 種類:事故対応
満足度 1.0

本当に残念な気持ち

何年か前に、事故を起こしてしまいました。道路が十字路で、相手が赤信号点滅、こちらが黄色信号の点滅で、道路幅はこちらの方が広くなっていました。ムチ打ち程度で済んだのですが、車の四分の一はぐちゃぐちゃになる事故でした。

後日、全労済と電話することになり、9対1で明らかにこちらが悪いことになったまま話を進めてきたのです。担当の人は、相手の保険会社の言われた通りに条件を飲のんできたようで、本当に残念な気持ちでした。

その後、担当者の人に、きちんと交渉するように話を付け、6対4で決着がつきました。安い分、このようなことが起きると思うので、知識を持つように心掛けている必要があると思います。

30代女性 種類:事故対応
満足度 1.0

とても残念

追突事故で追突された側になりました。入っていたのが自動車保険が全労災で、お世話になりました。24時間事故対応とはうたっていますが、結局夜間だと電話受付をしてくれるだけで、ちょっと残念でした。

そして、対応もアルバイトの方だったのか、学生さんなのか、頼りなく、いい加減だったという印象です。結局、必要最低限の情報だけ電話でお伝えし、「警察に行ってください」「救急車をよびましたか」などと言われただけでおしまいでした。

相手の人とはこれ以上話すなということでしたが、相手の人が言いがかりをつけてきていて厄介だったので、助けてほしいとお願いしました。しかし、「あとは担当者からの連絡が明日以降入るから待ってほしい」と言われるだけでした。

全労災は掛け金も安かったので仕方ないのですが、いざというときに相手の方と電話で話もしてくれないなんて、とても残念でした。

40代女性 種類:事故対応
満足度 1.0

高圧的な態度

2005年に信号待ちをしていた主人の車にノーブレーキの軽自動車が追突してきました。こちらは止まっていたので、10対の0で相手に100%の非がありました。なので、我が家と全労済の担当者の話し合いになりました。共働きのため、日中留守にしていますが留守電に一本の電話がはいっていました。

「こちらはぁ!全労済担当のぉ、○○ともうします!!これからよろしくお願いします!!」と明らかに高圧的な態度の担当者で不安になりました。次の日から主人にはめまい、吐き気(実際に嘔吐)、過呼吸などの症状が起こりましたが、加害者からも、保険の担当者からも「申し訳ありません」の一言はありませんでした。

3か月ほど通院した後、こちらから示談してほしいと言いましたが、今までの治療費の支払いでごねられ、結局我が家で入っている保険のプロ代理店の社長さん直々に電話してもらい、1年かけてようやく示談することができました。その示談までの間も少し脅迫めいた電話が自宅にあったので、怖かったです。

ロードサービス

20代男性 種類:ロードサービス
満足度 5.0

対応が早くて丁寧

先日昼間に車で出かけていると、走行中に車が止まってしまいました。一年ぐらい前に全労済の保険に変えたのですが、変えた理由の一つは無料でロードサービスが24時間付いている事でした。

そんな早くロードサービスをお願いするとは思ってなかったのですが、担当の方に連絡を入れたところすぐに対応していただきました。

ロードサービスの方に連絡を入れてもらい、折り返しの電話があり、そこから30分ほどだった思いますが、レッカー車が到着し、知り合いの車屋さんまで運んでもらう事ができました。そのおかげで故障もひどくならずに済みましたので良かったです。全労済の保険に変え、スタッフさんの対応が早く丁寧ですので満足しています。

30代男性 種類:ロードサービス
満足度 5.0

迅速な対応をしてくれた

30代男性です。全労済のマイカー共済に10年以上加入しております。このたび初めてロードサービスにお世話になる機会があったので、その時のことを書きたいと思います。

事故を起こしたのは平日夜間、天気は晴れ、住宅街の見通しの悪い交差点での事でした。こちら側に一時停止の標識があったので指示通りに停止。車の鼻先を交差点に出して左右確認していると、前方不注意で走ってきた車に突っ込まれてしまいました。

幸いにも双方にたいしたけがはなく、すぐに警察に連絡して実況見分。後はお互いに任意保険に加入していることを確認しました。

話を終えてからすぐに全労済のフリーダイヤルに連絡。事故の状況と車の状態を説明。車は自走できる状態では無かったので、引き取りにきてもらう事に。ロードサービスの方はほどなく到着。近くの修理工場まで持っていくということでお願いし、自分は公共交通機関で帰宅することに。

その後、事故対応の件で担当者さんから連絡があり、さらに詳しい説明をした後、書類を送付。後は大きなトラブルもなく、またたいした金銭的負担もなく、車の修理も終える事ができました。

普段は何気なく保険料を払っているだけでしたが、いざというときには金銭的にも諸処の対応的にもありがたいものですね。今回身をもって知りました。迅速な対応をしてくれた全労済さんには感謝しております。

40代男性 種類:ロードサービス
満足度 5.0

本当にすぐ来てくれました

車のバッテリー上がりでロードサービスを利用した際の体験について、記述してみたいと思います。

【バッテリー上がりまでの経緯】
車で少し離れたショッピングセンターに出かけたときのことです。車を降りるときに急いでいたので、半ドア状態で室内灯もつきっぱなしになってしまっていたようなのです。降りたときは日中だったのでまったく気がつきませんでした。

もしかしたら最近の車はそういった警告もしてくれるのかもしれませんが、私の車は相当古いもので、そんな機能はついていませんでした。

しばらく買い物をして戻った時に半ドア状態に気がつきました。幸いにも何か盗まれたなどという形跡は無かったものの、室内灯はつきっぱなし。

次の車検でバッテリーも交換しようかと画策していた所だったので、もしかしたら相当弱ってしまっているのではと不安になりました。悪い予感はあたるもので、キーをひねってエンジンを掛けてもキュルキュルと情けない音を出すだけで、一向にエンジンがかからなくなってしまいました。

【ロードサービスを呼ぶまで】
バッテリーあがりなので、赤と黒のブースターケーブルで繋げばエンジンはかかるのでしょうが、こういうトラブルを起こすときに限って家から離れた場所にいて、救援を頼むに頼めませんでした。

どうしようかしばし悩んだ後、車に積んであった任意保険の契約書に気がつきました。付帯条項でロードサービスが使えるということ。わらにもすがる思いで携帯から連絡。バッテリー上がりでの出動なんていうのは割と良くある話のようで、短く状況説明をし、現在地を説明したらすぐにきてくれるとの事。

ロードサービスの方は本当にわずかな時間で来てくれました。後はおきまりの手順でケーブルを繋いでエンジン始動。一発でかかる。後はエンジンを止めないように運転しながら、まっすぐディーラーまで持ち込んで、そのままバッテリーを新品に交換してもらいました。

【ロードサービスを使ってみて】
道路状況などにもよるでしょうが、本当にすぐ来てくれるんですね。今回は料金はかかりませんでしたが、バッテリーの充電作業なんかが入ると有償になるとのことでした。今回はトラブルに見舞われて大変でしたが、いざというときはロードサービスを使えばいいという知識も得ることができたので結果的にはよかったのかもしれません。

「マイカー共済」ってどんな自動車保険?

全労済の「マイカー共済」について、大事な点だけ一覧にまとめました。(※内容改定などもありますので、最新の情報は公式サイトなどをご確認ください)

団体名 全国労働者共済生活協同組合連合会
グループ
種類 自動車共済
事故対応体制 専任担当者(1事故1担当者)
ロードサービスサポート拠点 全国約78ヶ所
主な割引 ・新車割引25ヶ月以内
・ABS装着車割引
・福祉車両割引
・ハイブリッド車割引
・盗難防止装置装備車割引
・複数契約割引
・セカンドカー割引
走行距離区分