SBI損保の自動車保険の口コミと評判

SBI損保の自動車保険に入っています。友人と御殿場のとある有名な肉屋の駐車場に行ったときのことです。スノーボードの帰りに、その肉屋でコロッケや串カツなどの揚げ物と、人気の馬刺しを買って帰ろうと思い、肉屋の駐車場へと向かいました。

やっと到着したと思い、1台だけ空いている駐車スペースに移動した時、少し焦ってしまったのか、隣のセダンの左後方に車をぶつけながら、右折してしまいました。「しまった」と思った瞬間、こちらに視線を向ける老夫婦が目に入りました。

老夫婦の夫は「あぁっ！」と声をあげた後、こちらに近づいてきました。「今ぶつけたでしょ」と聞いてきたので素直に「はい、すいません…」と答え、先ずは警察に電話をすることにしました。

警察はこちらへ来るのかと思ったら、警察署が近いので2台でこちらに来るように指示されたので、仕方なく老夫婦と一緒に10分ほど車を走らせて警察署へと移動しました。警察の方に事情を説明した後で、SBI損保の窓口へ電話をしました。

オペレーターの方は落ち着いた話し方で、いくつか質問をして、「大丈夫ですよ」と話してくださったので、話をしているうちに、だんだんと気持ちが落ち着いてくるのが分かりました。その後、被害者に電話をかわって直接交渉をしてくださったので、被害者の方とは二度と会うことはなく、無事に保険の対応が終わりました。

いざという時に本当に役に立ってくれた保険には感謝しています。保険会社の窓口の電話番号だけは、すぐに分かるようにしておく事をぜひおすすめしたいと思います。

ショッピングセンター駐車場にて、停車中の車に少しぶつけてしまい、相手の車にうっすら線ができてしまいました。相手の方もいい方で、当初は「修理も必要ない状態だし、保険を利用するまでもない」と思っていました。

ですが、その後、相手方とのやりとりをしていくうちに豹変していき、どうみてもボロボロの車なのに「買ったばっかりだ」とか「旅行へ出かけるのに傷があったら行けない」とか、理不尽な事を言ってきて、修理代に10万円以上もの金額を請求してきました。

納得がいかず、話をするも電話を切られたり、まともに応じてもらえませんでした。手に負えず、今更と思いつつ、保険会社へ連絡をして相談したところ、とても丁寧に、安心できる対応をしていただき、相手方との連絡もとっていただきました。

そして、最終的に保険利用するかは相手の請求が決まってからという相談にものっていただけ、本当に心強かったです。

やはり、いい人と思っていても、お金が絡んでくると豹変する人も本当にいるようです。そんな時のためにも、保険会社は信頼できる会社にお任せするのが1番だと思いました。

先日、職場からの帰宅途中で自動車の自損事故を起こしてしまいました。夜間で視界の悪い道で、ガードレールにぶつけてしまったというものです。自動車のエンジン部分が完全に破損してしまい、自力で動かすことが困難な状況になりました。

警察による一連の事故処理が終了した後、SBI損保のコールセンターに事故の状況を報告し、対応していただきました。夜の9時頃でしたがコールセンターにはすぐに繋がり、ロードサービスもすぐに手配してもらいました。

その後、事故現場近くの提携レッカー業者が来てくれました。夜の時間帯での事故でしたので、翌日に自動車ディーラーの修理工場へ持って行く事にして、当日は預かってもらう事になり、事故処理は無事に終了しました。

事故から2時間半程度ですべての事故処理が終了しました。対物保険にも同時に加入していましたので、ガードレールの破損についてもSBI損保に処理依頼しました。また、その後の事故のけがの通院保障も行ってくれました。

自動車に乗る以上、事故にあう可能性は常に存在します。その時の自動車保険会社の対応力は、自動車保険を選ぶ際には最も重要だと改めて感じました。

SBI損保は事故対応、ロードサービスにおいて高いレベルの処理能力を有しており、今回加入していて本当に助かりました。

以前、点滅信号の交差点で交通事故に遭遇しました。救急車で運ばれ、車もフロント部分が凹んでぐちゃぐちゃの状態でした。事故報告をすると、事故受付のオペレーターの人も気遣いの言葉をかけてくださり、迅速に対応してくださいました。

車をレッカー移動することになったのですが、担当の方が手際よく対応してくれました。事故は自分と相手の割合が8:2だったのですが、車両保険や治療費などの保険金の説明もわかりやすく説明してくれました。

しばらくして保険に関する書類が届きました。車は廃車にすることになったのですが、車両保険はすぐに支払われました。自分や相手の治療費などは支払いに至るまで2ヶ月ほどはかかったかと思います。

深夜に車と車の衝突事故に巻き込まれ、車が損傷した際に対応してもらったのですが、初めてのことに焦りを感じている自分に対して、担当の方が丁寧にわかりやすい対応で指示をしていただきました。

深夜という事もあり、その日は現場検証などをして、車はレッカー移動され、私は病院に行って終わりだったのですが、翌日担当の方から連絡があり、その時の最初の言葉が、事故の車の話などではなく、自分のけがが酷くないかの心配の言葉でした。ちょっと驚きました。

保険会社は基本どこの会社も大差無い商品を販売してるかと思いますが、保険を使って初めて補償されてるサービスが良かった悪かったが分かるのです。

私は事故にあった時にそれだけでなく人の対応がいいところじゃないとダメなのだと分かりました。「事故にあう＝焦ってしまう」なので、どれだけ親身になって対応いただけるかだと思います。SBI損保でよかったと思えました。

私は今年の2月に事故に遭いました。私が青信号で直進していたところ、急に右前方の軽トラックが飛び出してきて、私の車の右リア部と接触をしてしまいました。幸い、私も相手の方もけがはなく、大事には至りませんでした。

私はSBI損保の任意保険に入っていたので、すぐに連絡を取りました。SBI損保はネット型の自動車保険なので、基本的なやり取りは電話になりました。

フリーコールに電話して5分ほどで、担当者の方から連絡がありました。状況から過失割合は良さそうだけど、10:0にはならないとの話もその時にされました。私は、どちらにしろ保険を使うので、すべてお任せする事にしました。

その後も定期的に担当者から連絡はありましたが、なかなか示談の話になりませんでした。どうも相手の方が任意保険に加入してなかったみたいで、過失割合で揉めているようです。結局、示談まで半年近くかかってしまいました。

しかしながら、その間も2週間に1回くらいのペースで担当者の方が電話をくれていたので、安心しました。事故を起こした際には、ネット型でもきちんとした対応をしてくれるんだなと感心しました。

保険料が安いというだけでネット保険に加入して、間もないころでした。早朝の出勤時、勤務先の会社の事務所に行くため車を一時駐車場に止めようとした際、うっかり車の後方を会社所有の大型バスにぶつけてしまいました。

朝なので焦ってしまい、かなりドキドキしながら社長に連絡を入れました。そして、すぐに保険会社に連絡すると、写真を撮ってほしいことと、どこの工場で修理するかを教えてほしいと指示がありました。社長にはかなり怒られましたが、幸い走行に支障はなかったため、その日は仕事を無事終えました。

帰社後、保険会社に修理工場の連絡先を伝えると、すでに保険会社から社長に連絡が入っていました。社長は「修理してくれればいい」と言ってくれたので、とりあえずその日は終わりました。

その後は特にこちらから連絡することもなく、書類を書いたり、修理工場に行ったりする必要もまったくなく、修理の見積もりが工場から出ると、およそ25万円かかるとのことでした。保険会社と修理工場ですべて話が通っていて、修理が終わったらすぐに修理代を支払う段取りができていました。

修理が完了し、社長に謝罪すると、「大丈夫だよ。もう修理工場に支払いが終わった手紙が届いているから」と言われ、保険会社のスピーディな対応にびっくりしました。今もSBI損保を利用しています。

車を運転するようになって約20年。実は一度も自動車保険のお世話になったことはありませんでした。それがつい先日、はじめて自動車保険を使う日がきました。

簡単にいうと自損です。自分の家の壁で車をこすってしまったのです。本当に自分でも「今さら…」と思ってしまうような事故でした。いつも保険料を節約するタイプなので車両保険とかは入らないんですが、今回対象になったこの車は昨年購入したものなので運良く車両保険に入っていました。

とはいえ、保険をつかうと次の更新から3年間は保険料が上がります。上がった分の保険代と保険を使わず修理代をすべて自分で払った場合どちらの方が結果的に安いのか、判断しなければいけません。

事故がおきた際、とりあえずSBIに電話し、状況を説明。金曜の夜ということもあり、対応は週明け月曜日になるとということで一旦電話を切りました。車はそのまま修理工場にもって行き、修理を依頼。保険を使うかもしれない旨を伝えておきました。

月曜日、SBIの担当者の方から電話があり、保険を使うか、自分で払うか悩んでいると伝えると、修理代が確定しないとどちらが得か計算できないとのことなので、修理工場から見積もり来た時点で再度相談しました。

そして、私の場合は保険使った方がトータル的に安くすむということで、保険適用を依頼しました。そう決めたら後は保険会社と修理工場のやりとりなので、特にすることもなかったです。

人身だともっと大変だと思いますが、意外とあっさり終わりましたね。事故連絡から修理代金が支払われるまでの状況は常にメールで連絡がきていましたので、電話の回数も少なかったです。はじめての保険対応でしたが、対応もよかったので安心しました。

私は保険料の安さにひかれて、SBI損保に加入しました。ネットで試しに見積もりをしたら同じ条件でも15,000円ぐらい安くなったのです。すぐに次の契約更改で乗り換えました。通販型自動車保険って事故対応力が心配だったんですが、そんなことはありませんでした。

乗り換えてすぐに運悪く事故をしてしまったのですが、SBI損保の対応はなかなかのものでした。まず、事故報告の連絡をしたんですがその時のオペレーターの方はとても感じが良くて、事故をして落ち込んでいた気持ちが晴れやかになりました。

それから、担当者から連絡が来たのですがその時間がなんと10分です。もっと時間がかかるかとおもっていたのでちょっと感動しました。確かに代理店さんが対応すると面と向かって話すので安心しますが、電話越しでも、しっかりと対応してくれたので私はSBI損保の事故対応には満足です。

交差点で交通事故を起こしました。自動車同士の事故で、私が直進、相手は右折車でした。事故現場で相手とはもめることもなく、双方にけががないため、警察の調べもすみやかに終了しました。

SBI損保への事故報告も、対応してくれた担当者が即連絡をくださり、気遣いの言葉をかけてくださいました。車の修理代の示談が済めば、事故処理も終了する予定でした。

しかし、数日後、保険会社から「相手の方が体が痛いから病院へ行きたい。事故の原因は自分が悪くない。（私の）信号無視だ。警察へ診断書を出す」という話をしていると聞かされました。突如、相手が事故の時と話を変えてきたので、不安を覚えました。

保険会社の担当者へ相談すると、ドライブレコーダーの画像保存など、事故の状況を明らかにするものを保管しておくようにすること、相手から連絡があっても保険会社へ連絡するよう伝えることなどのアドバイスをもらいました。

この年になって初めての事故だったので不安なことが多かったのですが、気さくに相談に応じてくれ、的確なアドバイスがもらえたことは、大変心強いものでした。

その後、ドライブレコーダーの画像から相手の言う「信号無視」という主張が事実誤認とわかり、無事事故が示談となりました。保険は使わないほうがよいものですが、事故が起きたとき親身に対応してもらえると、SBI損保の保険を使えてよかったと思いました。

自損事故で保険を使おうと思い、電話で問い合わせました。電話での待ち時間がまったくなかったです。今まで保険を利用した事がなく、どうしたらいいのかまったくわからなかったので、その事を伝えると、とても親切に丁寧に話を進めてくれました。

事故を起こした場所、時間、状況の説明に加え、私の保険は免責というのがあり、金額によっては保険を使わない方がいいという事もアドバイスしていただきました。保険を使うと保険代がいくら上がるかなども、大体ですが教えていただきました。

保険を利用するなら車を修理に出して、その見積もり額から免責を引いた分が補償の対象になると説明されました。「よく検討してまた連絡お願いします」と言われました。最後に、担当して頂く方の名前を教えていただき、同じ方が最後まで対応してくれるようになりました。

今回は保険を使わない事にしましたが、二年前に今の保険に変更したので、対応の良さに安心しました。これからも継続する予定です。

以前都内を自家用車で走っていて、前の車の急ブレーキにより車をぶつけてしまったとき、SBI損保の事故対応及びロードサービスを利用しました。SBI損保は保険料が安いという理由で加入していたのですが、非常にてきぱきと対応してもらい、そんなに待たずにロードサービスも受けることができました。

幸い軽い接触だったため、私にもぶつけた相手にもけがはありませんでした。車は修理するよりも買う方が安いくらいだったので、廃車にはなったものの、ロードサービスの方にもいろいろ役立つ話を聞けましたし、事故対応も非常にスムーズで、こちらは言われた通りにするだけでよかったので助かりました。

進捗状況はネットのページにログインすれば逐一確認することができたのも良かったです。やはり大手の自動車保険は保険料が安いのに、事故対応のマニュアルもしっかりしていますし、ロードサービスの手配も非常にスピーディーだったので、それからはSBI損保を毎年更新しています。

私が免許を取得し数ヶ月経過したある日のできごとでした。買い物に行こうとして車を走らせていると、交差点で信号に捕まりました。今夜の晩御飯は何にしようかな…と思っている時に、交差点を右折してきた車が衝突してきました。

私は一瞬何が起こったのかわからず、慌てていると後ろの車の人が「大丈夫ですか？」と、車から降りてきてくれました。それと同時に衝突した車の運転手が青ざめた顔でこちらに向かってきたので、ようやく自動車事故に巻き込まれたんだと実感できました。警察の対応は早く親切でした。

その時に警察の人から「保険会社に電話した方がいい」と言われ、保険会社に電話しました。初めての事故でパニックになっている私に、保険会社の担当の方は優しく、そして丁寧に対応してくれました。

私の車が完全に停止していて、100％相手側の過失だったので、車の修理代はすべて払ってくれましたし、事故を起こした保険会社と私の加入していた保険会社で事故の対応を進めてくれたので、面倒に思った事もありませんでした。

私は初心者マークのドライバーです。自動車保険は父に勧められてSBI損保に加入しています。2ヶ月程前に、仕事の帰りに赤信号で停車していたら、後ろから車に追突されました。追突してきた車の運転手は結構年齢のいったおばあさんで、事故で動転して運転席で固まって降りてきませんでした。

すぐに警察へ連絡しましたが、なにしろ初心者マークですからどうしたらいいかわからなくて、父に電話して現場へ来てもらいました。父の指示でSBI損保に電話を入れて、追突事故にあったことを連絡しました。

警察官に「車は自分で運転していくのは止めた方がいい」と言われたので、その旨を保険会社に伝えたら「ではレッカー車を向かわせます」とのことでした。

しばらくしてレッカー車が着いて、車を修理するディーラーまで乗せてもらおうと思いましたが、ディーラーへ電話をするともう営業時間外になっていました。すると、レッカー車の運転手は保険会社と連絡をとって、私の車を翌日まで預かってくれるディーラーへ持って行ってくれることになりました。

代金のことを確認すると、翌日だったら無料とのことでした。本来は相手の保険会社のレッカーを使うのが筋なんでしょうけど、相手のおばあちゃんが動転した状態でしたので、私の保険会社の無料レッカーサービスを使いました。

一括見積もりのサイトを使って、価格的に魅力のある、インターネット系の自動車保険に入ろうと思いました。その中でも、SBI損保は特に安かったので、とりあえず入っておこうという気持ちで入りました。

軽自動車の保険でしたが、自分が持つ初めての新車だったので、車両保険にもなんとなく加入しておきました。

3年くらいしたら、車両保険は解除しようかと思っていましたが、とある風の強い日に、ドアを開けた瞬間、ドアがお隣さんの車のドアにぶつかり、少しへこんでしまいました。

ですが、ドアは結局一枚交換という見積もりを取られ、お隣さんに謝罪に行き、その時に車両保険を使用しました。全額まかなうことができました。

対応も早かったように感じます。ただ、他社を知らないので比較できませんが、自分の中では良かったです。

インターネットの保険も、正直なところ「大丈夫かな？」と心配な点もありましたが、いざという時はきちんと役に立つので、また継続してお世話になろうと思います。

SBI損保の自動車保険に加入しています。自損事故を起こして、手首をけがをしました。自分でけがをしたので治療費も当てにしていませんでしたが、人身傷害保険に入っていたはずなので、何が出るかなと思い、駄目もとで連絡をしてみたら、治療費及び慰謝料と搭乗者障害保険金が出ました。

ただし、治療費は立替をしておいて後で振り込んでもらう形式で、健康保険を使うことが前提でしたが、それでもとても助かりました。おまけに慰謝料までもらえて、臨時のボーナスが入った気分でした。

ただ、治療期間は短く設定されていましたが、自損事故なので仕方がないと思いました。保険には入っておくものだなぁ、とつくづく思い、感謝しています。

2ヶ月前、交通事故に遭ってしまいました。こちらには非がまったくないので、できるだけ過失割合が低くなるように保険会社（SBI損保）の担当にはお願いをしていました。

警察立ち合いの際に相手はシュンとした態度をとっていたのに、保険会社（損保ジャパン）との交渉になると一変「悪くない」ということを言い出したようです。なので4：6だと最初保険会社を通して言ってきたようです。

「こちらは悪くて2：8、良くて1：9でないと納得できません」という旨を保険会社の担当に伝えていました。担当者もこちらには非がないのを、状況と警察立ち合いなどの話から分かっていたので、先方への交渉を1ヶ月近く根気強く行ってくださいました。

なかなか、話し合いが難航していたようですが、逐一報告をくださっていたので、安心してお任せすることができました。その結果、2：8までもっていくことができ、「1：9にするにはもう少し時間がほしいです」ということを担当の方がおっしゃられました。

ただ、あと何ヶ月かかるか分からなかったので、結局2：8の割合で納得することにしました。ネットで入ったので、事故対応等が不安でしたが、とても親切に対応してくれて、また報告もしっかりあげてくれたので、安心して日常生活を送ることができました。

去年、私の車と相手の車の衝突事故を起こしてしまいました。相手の車が私の車にぶつかってきたのが原因で、けがは互いに軽い程度で済みました。

私はSBI損保の保険に加入していたので、早速電話で説明しました。丁寧に対応してくださり、「書類を総付して送りますので、記入の方をお願いします」とのことでした。後は、病院を行く場合は領収書などの証拠書類があれば、そちらもほぼ対応してくれたのは助かりました。

そして、車がぶつかった分は相手側が悪いので、相手側がお支払いしてくれるとのことでした。無事に事が済んだので、私としても相手側にしても、嬉しいことだと思いました。SBI損保に入って良かったです。

私はリーズナブルな価格で補償が充実している自動車保険について調べてみたところ、SBI損保と出会いました。

今までは新車を買った時にお世話になったディーラーさんに勧められた自動車保険に入っており、毎年10万円くらい保険料を払っていたのですが、節約したいと思ったのがSBI損保に入ったきっかけです。同じような補償内容にもかかわらず、6万円ほどまで保険料を下げることができて、びっくりしました。

この前、私の不注意で車を電柱にぶつけてへこませてしまいましたが、対応も安心でした。左側の扉やボディが大きく変形していましたが、すべて保険で修理費をまかなうことができました。事故の際の電話の対応も好印象でしたし、対応も早いので心強かったです。

数年前に、交差点で自転車と接触する事故を起こしました。自転車に乗っていた女性は、転んだ時に、背中と頭をぶつけるというけがをしてしまいました。警察の現場検証の後、すぐに保険会社に電話しました。

電話口の人はまず、私にけががないかを確認してくれました。私の方が加害者であるにもかかわらず、事故を起こし気持ちが動転していた私は、その言葉で少し緊張がほぐれました。

被害者の女性は幸い入院にならず、自宅での療養になったので、数日後にお詫びに伺いました。しかし、その方は外国の方だったので、かたことの日本語しか話せませんでした。その後の交渉は、保険会社の担当者の方が行ってくださいました。

言葉が通じない方を相手に根気よく通ってくださり、けがが完治した後、無事に示談にする事ができました。自動車保険は、普段使う機会がありません。もちろん、使わないで終わる方がいいのですが、今回のように事故を起こしてしまった時は、とても重要な役割をしてくれます。

電話での対応も担当者も、私を安心させてくれるように、途中経過を報告してくれたので安心してお任せできました。今、思い出しても、感謝の気持ちでいっぱいです。

私が出産で入院している時ですが、主人が自宅よりバックで車を出庫している際にお向かいさんの車にぶつけてしまいました。その時は先方も「たいしたことないので大丈夫です」と言ってくれたことに加え、主人も私の出産で急いでいたため、届け出が遅くなってしまいました。

しかし、後日になって先方より高額な請求が来てしまいました。警察にその時点で、物損の処理の届けもしていませんでしたし、保険会社さんへの連絡もしていなかったのですが、私が退院後に事情を保険会社さんへ話したところ、すごく親切かつ丁寧に対応していただきました。

書類も早く手配していただけましたし、すごく助かりました。インターネットでの自動車保険の加入に心配はありましたが、今回のSBI損保さんの対応には感謝しています。

自損事故を起こしました。自分一人で勝手に事故をし、勝手にけがをしました。車両保険には入っていましたが、免責5万円があったため、自腹で車を直したほうが保険を使用するより安い計算になり、保険を使用せずに終わらせようとしました。

しかし、打ち身があり体が痛くて仕方がなく、病院に行くことにしました。自損事故だし、何も出ないだろうと思いましたが、そういえば人身傷害保険があったと思い出しました。

警察にも言っていないし、自損事故だし、大丈夫かな…と思いましたが、担当者の方は非常に親切に対応してくれて、補償範囲内で治療費を払ってもらえました。

被害事故ではないため、健康保険で3割実費で払って、あとで保険会社に領収書を送り、保険金を支払ってもらいました。その他、搭乗者保険金や見舞金まで出て、車の修理代の一部までカバーすることができ、大満足でした。保険に入っていて良かったと思えた瞬間です。

車で2時間程離れた主人の実家のマンションの広めの平面駐車場にて、接触事故を起こしました。祖母と思われる自転車に乗った年配の女性を追いかけて、同じく自転車に乗った4歳の男の子が先回りしようと、急に車間から飛び出して来て、20キロ未満で走行していた主人の運転する車と接触しました。

子供にけがが無い事を確認して、両親を呼んで来るようにと言い、義両親の住むマンションの住人という事で、まず義両親に知り合いかどうかを確認し、先方の両親の了解の元、警察に連絡する事にしました。

その後、「まず子供を病院に連れて行き、異常が無ければ自転車だけ弁償して、保険を使う程の事故ではないがどうしますか？」と警察の方が先方に言ってくれたのですが、「壊れた自転車は新車で弁償するように。子供を大学病院で見てもらう。タクシーで行く」など、警察の方も首をかしげるような条件を出して来たので、警察の方のすすめもあって、保険会社に連絡して間に入ってもらう事にしました。

この時点で交渉は保険会社の方と先方での話合いに変わったと思っていたので、義両親が妊娠中で長距離の運転ができない私に変わって、翌日先方に菓子折りを持って子供の様子と先日の事故の謝罪に行ってくれ、後は保険会社の方から子供の祖母にあたる方に伝えてもらいました。

しかし、本人（主人）から謝罪が無かったと腹を立てた先方の父親が、主人の実家に夜中酔っぱらって怒鳴り込むなどの行ために出てきました。

余りにも近所迷惑なので警察を呼んだところ、先日の事故に立ち会ってくれた警察の方でしたので、保険会社に連絡してくださり、「事故と関係の無い件に関しては刑事告訴も視野に入れている」とSBIの担当者の方が先方に強く言ってくださり、事無きを得ました。

相手や連絡のつくタイミングなども悪かったのかと思いますが、妊娠中の私が間に入っていたのではどうしようも無かった事ですし、義両親を守る事すらできませんでした。事故の補償だけではなく、事故後の対応と言うのはとても大事な事だと、勉強になったできごとでした。

事故受付担当者は親切で、柔軟に対応してくれました。駐車場から出庫するとき、タイヤで隣家のフェンスを破損してしまい、初めて損保会社の事故対応を経験しました。

事故受付担当者は「隣家の方にすぐに電話連絡をして修理方法などを相談する」と言ったのですが、お隣さんに保険会社とのやりとりで手間をかけたくないので、電話連絡はしないでほしいと伝えると、快く応じていただけました。

また、お隣の家と相談をして、修理の依頼先や修理日程を自分たちで決めたいという要望を伝えたところ、「修理の見積書をメールで送付→損保会社が内容を確認→修理工事を実施→保険会社が代金を業者に直接支払→保険会社が隣家に示談の書類を送付」という一連の手続きを最後まで分かりやすく説明してくれました。

これで事故を起こして不安な気持ちが少し楽になりましたし、日中は電話に出られないことも多いので、一部のやりとりがメールでできたのはたいへん助かりました。

事故後は、事故による等級ダウンで自動車保険の料金が年間でどれだけ上がってしまうかをすぐに知りたかったのですが、事故受付担当者では目安額でも回答できず、別の窓口に見積もりを依頼する必要があったのは残念でした。

2年前の話になりますがホームセンターの駐車場で隣の車に対しての物損事故を起こしてしまった経験があります。

契約者の私は運転席に乗っており、駐車場内で停止、その直後、後部座席に乗っていた主人が車から降りようとした際に隣の車に後部ドアをぶつけてしまい、相手の車に傷をつけてしまったことがこの事故の原因です。すぐに警察を呼び、お互いの保険会社にもその場で連絡を入れました。

私の契約していた保険会社はSBI損保で、その年度にネットで比較見積もりして、一番安い保険料であったために契約した会社です。コールセンターに連絡を入れたところ、事故の状況を聞かれ、私は詳しく説明しました。

私も保険会社にお世話になるような事故は初めての経験でしたので、どのように行動したらよいのか最初はドキドキしましたし、対応に戸惑いましたが、逆にコールセンターのスタッフさんがどのように動いたらよいのか指示してくれたので、ほっとした面もあります。

結局、お互いの車自体が動かないような事故ではないので、相手の情報を保険会社に伝え、それ以降は保険会社同士の話し合いということで決着しました。その日の夜に保険会社同士の話し合いで私が10の過失、相手は0で全額SBI損保の保険適用で相手の車のドアが修理されるという連絡をいただきました。

2週間ほどして、その修理代が20万程度かかったことを再度連絡いただき、改めて保険に加入していてよかったと思いました。SBI損保は熱心な印象は受けない会社ですが、保険料が安い割にしっかりと事務的に対応してくれる信頼のできる保険会社です。

一般道を走行中に、前の車が歩行者の飛び出しにより急ブレーキを掛けたため、追突事故を起こしました。幸いけが人は出なくて、むち打ちなどの後遺症も無かったので、お互いの車の破損だけで済みました。すぐに保険会社に電話をして事故対応をしてくれるように頼みました。

対応はとても親切で早かったので、とても助かりました。相手の車の修理費用などの交渉を、保険会社にすべて任せることができたので、こちらも精神的にもとても楽だったと思います。

自分の車は結局買い換える事になってしまいましたが、それでも事故の対応を自分でするのは大変なことなので、保険に加入していて本当に良かったなと実感しました。困ったときに早い対応で良かったです。

銀行の駐車場から出ようとした際、隣に止まっている車にぶつけてしまったことがあります。私の車はほとんど無傷でしたので、相手の方の車のみ修理することになりました。

少々パニックになっている私に、とても親切丁寧に説明してくださって、相手の方とのやり取りもスムーズでした。相手との交渉状況などの進捗具合も、まめにご連絡いただき、安心できました。

結局、相手の方の車の修理費用総額が思っていたより少額で済んだので保険を使いませんでしたが、最後まですべてSBI損保さんが手続きをしてくださって助かりました。

ネット通販の保険なので初めは少し抵抗がありましたが、補償内容や事故時の対応やサービス内容など、どれを取っても大変満足できました。

会社からの帰宅途中に事故を起こした経験があります。その日は夫の実家で食事をすることになっていたため、いつも利用している道路とは別のルートを利用しました。時間帯は通勤ラッシュ時の5時を過ぎていました。

私の2台前の車が、信号のない2車線の道路を左に曲がるため、停車したのですが、普通に流れていたのでまさかそこで左に曲がるとは予想もせず、前方の車のブレーキランプに気がついた時にはすでに遅く、慌ててブレーキを思いっきり踏んだものの、前方の車に衝突しました。

時速は40キロほどだったと思いますが、私の車の前方のバンパーと相手の車のトランク部分が大きくへこみました。私は口を思いっきりハンドルにぶつけ、口の中が少し切れましたが、病院へ行くほどのけがはありませんでした。

初めての事故、それも私の完全なミスでしたので、ショックで足がガクガク震えたのを覚えています。幸い相手の方がいい方で、パニックを起こしている私を落ち着かせ、車を道路脇に動かすようにアドバイスをくれました。

その後、警察とお互い保険会社に連絡、すぐに対応していただきました。保険会社の担当の方が事故を起こした相手側との話し合いを行ってくれ、私は特に何もすることなく、スムーズに解決。保険会社が相手側の車の修理代を負担して解決しました。

保険の種類は最低限の一般車両保険でしたので、私の車の修理代は自己負担となりました。スムーズな対応に感謝し、保険に加入しておいてよかったとつくづく思いました。

7年くらい前になりますが、旅行中に軽い追突事故を起こした事があります。自動車自体は少し傷が付く程度でしたが、相手の方が持病の鞭打ちが痛み出したと言われて、病院を受診されたので、物損事故から人身事故に変わりました。

旅行中の事で他県での事故だったために対応がいちいち大変だと思っていましたが、すべての処理を担当者の方がしてくれました。対応も連絡も私の代わりにしてもらえ、実際にその相手の方に合って対応したのは一度で済みました。

子供もいるので遠方に出かけるにも大変だと思いましたが、すべて保険会社の方がしてくださったので、スムーズでした。相手の方への見舞金や交渉もうまくしてくださったので、SBI損保に入っていて、あとあと何ももめることもなく、無事に済んで良かったと思いました。

家族でスキー場に向かう途中、主人が事故を起こしてしまいました。場所はスキー場まであと10分ほどの場所で、山の中腹でした。早朝で、且つ新雪が降り積もった状態の路面でブレーキがきかず、反対車線の大型トラックと軽くこするような感じで接触してしまいました。

車だけが破損しただけで、相手の方も我が家もけがもなく無事でしたが、主人は大変動揺していたので、私がSBI損保に電話しました。担当の方はまず最初に「おけがはございませんか？」と、身体の心配をしてくださいました。

続いて、相手に連絡先などの必要なことを聞くこと、自走できるのであれば紹介する一番近いディーラーに行くこと、保険手続きなどなど、必要最低限のことを実にコンパクトに、わかりやすく、教えてくださいました。

山の中腹での事故で、大変動揺しておりましたが、全般にわたり大変丁寧で、安心感を持たせてくれる対応に、動揺も徐々におさまったのを覚えています。

自動車保険業界において、SBI損保はリーズナブルな金額。正直なところ、ここまで丁寧に対応していただき、且つ、思っていた以上に広範囲に渡って保険がきくとは思っていませんでした。たとえば、事故現場から自宅までの電車代が出たり、修理完了後の事故車を引き取りに行く際の交通費も出ました。

去年のできごとになります。私はスーパーまでお買い物に行くために車を走らせていました。スーパーまでもう少しという所で、ちょうど信号が赤になったので停車しました。すると、後ろから急ブレーキの音がしたと同時に、車の後ろに何かが勢いよくぶつかり、私もその衝撃で前に飛ばされそうになりました。

シートベルトをしていたので大事には至っていませんが、車から降りると私の車は後ろのバンパーが凹んでいました。相手の所へ行くと、全面的に非を認め、警察と保険会社に電話していました。私も保険会社に電話をして経緯を説明していると、担当の方は迅速に手続きをしてくれました。

私の車が完全に停車していたので、車の修理費用は100％相手持ちとなりました。ただ、車は綺麗に直りますが、納車して1ヶ月で事故に合うなんて…。

翌日保険会社から電話があり、車を修理する日が決まりました。車はディーラーへ持っていき、綺麗に修理してもらいました。今回は相手の過失だったので事故対応も非常に簡単で、担当の方も優しくてわかりやすい説明でした。

自分一人で急ハンドルをとり、手にけがをしました。自分で勝手にけがをしたものなので補償されないかと思いましたが、すぐに電話で連絡すると、SBIの担当者はとても優しく対応してくれて、運転中の事故なら補償されることや、補償の内容も詳しく教えてくれました。

被害者のときは、加害者の保険会社が全部払ってくれたのですが、自分で事故した場合は健康保険を使い、3割実費で払います。そして領収書を保険会社に送ると、実費分を振り込んでくれるという形です。

「こんな事故、こんな場合は補償されないだろう」と思い込んでいても、実は補償されるケースはあると思いますので、分からないことがあったら、加入保険会社に聞いてみるようにするといいと思います。詳しく説明をしてくれます。

近所を運転していた時に、ガードレールに車の左前方をぶつけてしまいました。エンジンはかからず、助手席側のドアは若干外れかかっている状態でした。

まず警察に電話をし、次にSBI損保へ電話をしました。初めての事故で動揺しており、なにをどう話せばよいのか、保険番号等が必要だったらどうしようか、などと思いながら電話をしました。

SBI損保の担当の方の対応は、安心感を与えてくれる、大変落ち着いていて丁寧なものでした。結局、契約者名や電話番号など、その場ですぐに答えられるような情報だけで、すぐに対応してもらうことができ、安心したのを覚えています。

自宅から一番近いレッカー車のお店を手配していただき、30分ほどでレッカー車が到着しました。警察との話も済み、レッカー車で我が家へ移動。その後の保険手続きもスムーズで、すべてにおいて、安心でき、信頼できると感じました。

実際に事故になって保険を利用したのは初めてだったのですが、前評判よりは事故対応もロードサービスも悪いとは思いませんでした。確かに通販型の自動車保険だったので、代理店が仲介する自動車保険みたいに、事故現場に代理店の人間がやって来るという事はなかったのですが、だからと言ってそれほど大きな支障はなかったです。

ただ、やはり保険会社とのやり取りをすべて電話で行う事になるので、代車の手配や車の修理をどこに任せるのか、少し手間取った感はありました。それでも、補償内容や保険料の安さを考慮すれば、十分満足できるサービスだと思いました。

ロードサービスも電話してからスムーズに来たので、特に大きな不満はなかったです。こちらも電話でのみ保険会社とやり取りをする事になるため、保険の請求手続きは自分でやる必要があったのは多少面倒には思いましたが…。

ですが、それ以外の手続きは全部保険会社がやってくれたので良かったと思いました。

SBI損保は安いだけではなく、人身障害保険もかなり補償がいいと聞き、入りました。実際に事故をして、単独事故だったため警察には届け出ておらず、「病院に行きたいのですが補償されますか？」と問い合わせてみたところ、単独事故なら警察には届出をしていなくても大丈夫だと言ってくれました。

自分で病院に行く場合は健康保険を使うことが条件でしたが、領収書がたまったら郵送し、その都度治療費を振り込んでくれました。ただ、単独事故で相手がいなかったせいか、一ヶ月ほどで治療費の打ち切りの提案があり、あとは自費で行きましたが、たいした金額でもなかったので対応は満足でした。

電話と手紙だけのやり取りでしたが、不明な点も特になく、振込みまでスムーズに行われ、人身傷害保険および、搭乗者傷害保険金がおりました。

昨年の夏に車で事故を起こしてしまい、保険会社にお世話になりました。事故は狭い駐車場で起きて、私が買い物を終えて駐車場から出ようとしたときに、隣に置いてある車にぶつけてしまいました。フロントの横のタイヤの上辺りが凹んだ感じです。

すぐに相手の方がいると思われるお店に駆けつけ、謝り、対応することになりました。まず、保険会社に電話で連絡すると、警察に連絡して、後は必要な情報をやり取りすれば後は保険会社の方で対処してくれるとのことでした。

最寄りの警察にぶつけてしまった方と車で行き、事故状況を伝え、お互いの名前や連絡先、車種やナンバーなど、今後のやりとりに必要な情報を交換して、警察を後にしました。保険会社の方には、事故の状況と相手の名前と車のナンバー、保険会社などを伝え、あとは相手の保険会社と事故の金額を決めて、対処するとのことでした。

自分の車は角が少し凹んだだけで、遠目で見ればあまり分からないぐらいだったので修理には出しませんでした。相手の車は横こタイヤ上部分の取り替えと、その間の台車の費用で13万ぐらいかかり、それを保険を使用して払いました。

これらのことが確定するまで、3ヶ月ぐらいかかりました。その間、保険会社とは3回ぐらい電話のやりとりがありました。

車両保険を使った時の体験談です。車のドアをぶつけるという自損事故を起こしてしまいました。車両保険に入っていたので、この場合にどういった対応ができるか聞いてみました。ネット保険でしたので、電話での対応が中心（というかすべて）になります。電話対応は女性でしたが、比較的丁寧に対応してくれました。

その後、車メーカーに持ち込み、修理代の見積もりを取り、保険会社との対応をおまかせしました。自宅には保険会社からハガキが届き、対応者や手続き状況などを知らせてくれました。また、ネットでも同様の内容がわかるとのこと。無事に修理が終わり、車が帰ってきた数日後、保険会社から連絡がありました。

結果としては、修理代金（23万程度）から5万円自己負担（そういう契約でした）、その代わりに3等級減になることに。修理の金額を考えると仕方がないことですが、3等級減は気持ち的に痛かったですね。

SBI損保に入っている時に事故を起こしてしまいました。保険会社に連絡したのですが、ここはネット通販型の自動車保険なので、事故現場に保険会社の人間は来ませんでした。

なので、事故現場から電話で保険会社と話をしながら、事故の状況等について説明しました。保険代理店みたいに代理店の人間が事故現場に来て、ロードサービスの手配等をしてくれるという事はありませんでした。

そのため、代理店型の自動車保険みたいにスムーズにロードサービスが事故現場に来てくれる事はなかったです。

ですが、だからと言ってロードサービスが事故現場に来ないという不手際があったわけでなく、代理店型に自動車保険よりは多少ロードサービスの利用に手間取ったという事です。

また、普通に事故対応はしてくれたので、大きな不満はなかったです。私が実際にSBI損保で心配していたのは、事故を起こした時にしっかり相手方と円満に示談を成立させてくれるかという点でした。

実際に事故を起こしてしまうまではその点が心配だったのですが、いざここの保険を使ってみると、そういう心配はまったくなく、通販型の自動車保険だから示談交渉がいい加減になるとか、そういう事がなかったので、保険料が安いSBI損保だから問題があるとは特に感じませんでした。

SBI損保の自動車保険に加入していて、事故を起こしたことがありますので、その際の事故対応の体験談をお伝えします。

まず加入状況ですが、運転者は私と妻のみのため、家族の40代以上のプランに加入しているほか、車両保険にも加入しています・保険料は安くしたいため、特約などは特に何もつけていませんでした。

事故の内容はと言いますと、私は当時乗車しておらず、妻が運転していたときのことです。左折するときにガードレールにぶつけ、左側後部座席のドアが大きくへこみ、スライドドア式の開閉がまったくできなくなりました。

特にガードレール側には損傷がなく、自身の自動車の損傷のみで、けがもなかったという状態です。

運転自体も慣れているとは言い難い妻が引き起こしたため、当然のことながら半パニック状態で、現場から保険会社に電話をかけさせ、状況説明と対応を相談させました。

オペレーターの方は対応が非常によく、自分の車の状況やガードレールなどの状況、人身の状況などを質問し、答えやすかったそうです。上述のとおり、自身の自動車の損傷のみであったため、近くの修理店をすぐに検索して紹介してくれました。

無事に修理店に車を移動させ、対応を取ってもらえたのですが、東京23区内であったにも関わらず、修理店が少なく、移動距離が遠かったです。そのために選択の余地がなく、いい悪いもなく、その修理店を選ばざるを得なかった状況でした。

また、本来はロードサービスで運んでもらいたかったのですが、ロードサービスの対応距離以上となり、有料金額が発生してしまうとのこと。そのため、怖かったのですが、車が動いたので自分で運転して運びました。

従って、対応はよかったのですが、ロードサービスや提携修理店といったトータルサービスとして、なかなか見えない所で残念な面がありました。

事故はショッピングモールの駐車場で起きました。私は道路に出るため、並んでいましたら、まったく私の車を見ていない50代くらいの女性が運転している軽自動車が向かってきました。

このままでは接触してしまうと思い、縁石に乗り上げ、避ける努力をしたので、車のキズはほとんどわかりませんでしたが、接触はしました。50代の女性はぶつかったことに気が付かず、そのまま走っていきましたので、あわてて追い掛けました。

ぶつかったことを話して、警察を呼び、保険会社にもお互い電話をしました。私が入っていた保険会社に事故状況を話すと、私に過失はないからお役に立てないと言われ、初めての事故なのにとても不安でした。

相手会社の担当と私が交渉しないといけなくて、とても時間がかかり、精神的に負担でした。

主人の車がいたずらで傷を付けられて、保険適用できる車両保険に入っていたので、さっそく入っているSBIさんへ連絡をしました。

主人の保険ですが、そういった類の連絡などをしたり、保険代やお金の話となると、主人はまったく分からないので、「そういった話は私が受けます」と前置きして、担当の方とのやり取りが始まりました。

ただ、車をいつ指定自動車工場へ預けるかなどといった話は車を運転している主人でないとわからないので、それは主人が担当の方とやり取りしていました。

しかし、お金の話は私が決定すると言っていたのに、その担当は主人と勝手に話をしてしまって保険を使うという話になって、気が付けば工場で修理が始まったと聞いてビックリ。心配していた免責があったので、全額保険で…ということではなく、一部支払うことになって、散々な目にあいました。

数年前の10月下旬のことです。小雨の降る午後6時ごろ、市内の使い慣れた道で追突されました。事故担当者の電話対応が最悪でした。この事故で仕事が手につかない程のストレスが生じ、「早期終了。忘れて通常状態」に戻りたかったことを思い出します。

事故現場は10年以上週数回使う路上で、交差点無しの変則三叉路です。相手は、この三叉路から出てきて、当方の前方左側面へ衝突しました。現場状況や警察への対応などを事故担当者へ電話連絡しました。

その声から、若い男性で経験は少ないと思われましたが、この時の対応は普通でした。対応マニュアル通りに処理できたからだと思います。事故相手は女性老人で、謝罪などは無く、「任意保険には事情があって入れない」「交渉は明日、自分の娘と相談後にしたい」などの理由で後日話し合うことにし、その場の処理は終わりました。

相手が保険に入って無いため、当方も保険を使うか否かの判断をしなければならず、数回やり取りした結果、相手は、したたかな複数回の事故経験者であると思われました。具体的な過失割合や、その支払いの話はしないのです。

当時20等級で、保険事故処理経験は今回で2回目です。安易に保険を利用すると、保険費用が増えることは承知していました。しかし、保険を使うことを決め、「交渉をすべて保険会社担当者と行う」ことを相手に通知しました。

保険会社の事故担当者の電話対応は、当方の内容をそのまま繰り返すなど、どこか変でした。確認のため繰り返しは必要ですが、話を理解しているかが疑われるような繰り返しで、内容理解の質問への答えも曖昧でした。別担当者へのチェンジを要求すれば良かったかなとも思います。結局、この担当者との電話がストレスを生みました。

事故相手が知人弁護士を使うので、当方も弁護士特約利用を指示し、「早期の処理終了を最優先」で処理する方針を担当者へ伝えました。処理状況はサイトで確認し、担当者との電話はなるべく避けました。

正直、この担当者への対応を拒否したいほど最悪最低でした。評価依頼メールが来ましたが、無視しました。弁護士特約が無ければ、さらに長引いた処理となったと思います。弁護士特約の重要性を認識しました。

私がSBI損保のロードサービスを使用したのは、車のバッテリーが上がってしまったからです。3ヶ月ほど車を動かさなかったために、車のバッテリーが上がってしまって、どうしようか悩んでいる時に、自動車保険にはロードサービスがついていることを思い出しました。

ダメ元でインターネットで調べると、SBI損保の自動車保険には年に2回の無料ロードサービスがついていました。これは幸いと思い、すぐに連絡をしたところ、夜8時頃でしたが「到着まで20分ほどですのでお待ちください」とオペレーターの方に言わました。

正直、そんなに早く来れるのかな…と思っていましたが、15分もするとロードサービスの方から連絡をもらい、20分も掛からずに家に到着しました。到着後にロードサービスのサービスの承諾書にサインして、すぐにバッテリーの充電をしてくれました。

30分も充電するとバッテリーの電圧も安定して、エンジンを掛けれるようになりました。充電している間に色々聞いたのですが、余程僻地でなければ1時間もあれば充分到着できること、連絡が来るまで高速のインターで待機しているから来るのが早いことなどを聞きました。

初めて自動車保険についているロードサービスを使用しましたが、こんなに頼りになるものがついてるのに使わなかったのは今まで勿体無いことをしていたと思います。これからは自動車保険を選ぶ際はロードサービスの有無も選ぶ基準にしようと思います。

自動車保険は価格重視でSBI損保に加入しました。数年前、自動車で自宅に帰宅途中の時のことです。ボンネットから煙が出てきて、これはまずいなと思い、ガソリンスタンドに立ち寄ったら、ラジエターからの水漏れが原因で、オーバーヒートになっていることを指摘されました。

自走しない方がいいというアドバイスをガソリンスタンドの店員からいただいたので、SBI損保のロードサービスに電話し、今いるガソリンスタンドの場所を伝えて車を自宅まで運んでいただきました。費用がかかるかと思ったのですが、保険で対応してくれるとのことで安心しました。

10分ほどでトラックに載せていただき、自宅まで運んでくれました。翌日は、自宅から近くのカーディーラーまで運んでいただき、修理することができました。ロードサービスを使ったのはこの時初めてだったのですが、すばやく的確な対応をしていただき、本当に良かったです。

出勤時だったのですが、雪道で滑ってしまい、路肩の雪に入ってしまいました。幸い接触はしなかったのですが、左前輪が雪で空回りをしてしまい、動けない状況になってしまいました。車の通りも少なく、助けてもらえそうにありません。

JAFには加入していないのですが、JAFに電話して有料で頼むしかないと思っていたときに、SBI損保のロードサービスの事を思い出しました。そして、SBI損保に連絡をして場所を伝えたところ、業者を探してくれるとの事でした。

暫く電話口で待っていると、30分ほどで地元の業者が来てくれるとのこと。そして20分ほどで、その業者が来てくれて、作業時間は5分ほどであっという間に引き上げてくれました。素早い対応で、しかも無料だったので、ラッキーです。SBI損保にして良かったなと思った瞬間でした。

中古車で購入したプジョーに乗って、深夜にラーメンを食べに店舗に向かいました。食後、ガレージに行き、キーを回すとエンジンがかかりませんでした。

ハザードなどの点灯もなく、バッテリー関連かなと思いましたが、友人の車とブースターケーブルを接続して使用するもエンジンがかからないため、保険会社のロードサービスに電話しました。

深夜という事もあり、少し時間がかかるとの事でしたが、20分ほどで到着。

現車を確認すると、やはりバッテリーとの事で、オルタネーターがちゃんと発電できているのか、電源がショートしている部分はないかなどを念入りに確認したあと、急速充電を行っていただき、無事エンジンがかかりました。

原因はCPUの消費電力が大きく、外車であまり乗らない方に多く見られるとの事でした。迅速に対応していただき、本当に助かりました。

ある朝、仕事に行こうとエンジンをかけると「ガ、ガ、ガ、ガ」と異音がし、やがてストンとエンジンが止ってしまいました。前日まで何事もなくエンジンが動いていたのに、突然の自動車の故障に驚いてしまいました。

ディーラーに電話をし、車の故障を伝え、代車を用意してもらうことになりました。問題は、ディーラーまで自動車をどのような手段で持っていくかでした。

はじめにディーラーに自動車の移動もお願いをしたのですが、積載車が出払っていて、私の家までに来るのに数日かかると言われました。都会と違い、私の住む街では車がないと仕事も生活も不便で、数日待っている余裕はありません。

そういえば加入している自動車保険にロードサービスってあったなぁと思い、保険証券に書いてあるフリーダイヤルへ電話をしました。名前、住所、保険加入について確認された後、現在地と出動するロードサービスの担当業者、到着時間の案内がありました。

このとき電話対応していただいた方が、事故でもないのに丁寧に気遣いある対応をしてくださいました。案内のあった到着時間通りにロードサービスの方も到着し、私の自宅からやや遠いディーラーまで、無料で自動車を運んでもらいました。

ロードサービスがなければ、私の町では不便な日になったのですが、無事時間を空けずに自動車の修理の手配もでき、その後、仕事の遅れも順調に取り戻せました。また自動車で困ったことがあれば、利用したいと思います。

急にエンジンのかかりが悪くなり、知人の車屋さんに頼んで修理を受けた際に、加入していたSBI損保のロードサービスを利用しました。古い車で、エンジントラブルなのか電気系統のトラブルなのか、さっぱり分からない状態でした。

以前も道中でエンジンがかからない状態になり、JAFを呼んだのですが、会員で無かったため、自宅へ運ぶだけで多額の費用がかかりました。

今回は近くにあった車屋さんに入り、ここなら大丈夫かと思ったのですが、外車なのでよく分からないとの事で、購入したお店で見てもらった方がいいと言われました。仕方なく購入店に向かおうと思い、再びエンジンをかけようとしましたが、なんとここでエンジンがかかりません。

車屋さんも店にずっと置かれたら困るため、かなり私も焦っていました。そして、今回もまたJAFを呼ぼうとしたのですが、その時に加入しているSBI損保のロードサービスの事を思い出しました。私は保険証券も不要にしていたため、携帯でSBI損保を調べて電話しました。

正直あまり期待していませんでしたが、今の場所を聞かれ、行き先の車屋さんまでの距離を調べていただきました。そして「距離は7km程度で費用もかかりませんので安心してください。すぐに向かいますので、30分ほど待って頂く様にお店の方にも説明してくださいますか？」とのこと。

丁寧で分かりやすい説明だったので、安心して待つ事ができました。その後二人のドライバーの方に無事に購入店まで連れて行ってもらい、とても助かりました。値段もサービスも対応もすばらしい保険だなと改めて思いました。

SBI損保の緊急対応サービスを利用した時のことです。家族で実家へ帰省した帰りに、バッテリーが上がってしまい、車が動かなくなってしまったことがあります。

突然のことで大変動揺してしまいました。また、実家が田舎だったということもあり、最寄りの工場まで距離もあるため、どうしたらいいかわからなかったです。

そんな時に、SBI損保の緊急対応サービスを利用し、まずスマホのGPSを使って今どこにいるかを確認していただき、急行していただきました。

さらに、バッテリージャンピングをしてもらいましたが、動かず、近くの修理工場までレッカー移動をしていただきました。

その際、距離が無制限での対応だったのが嬉しかったです。その日中に工場に到着し、修理することができたため、帰宅することもできました。

電話での対応も丁寧で分かりやすく、パニックになっている私に対しても冷静で迅速な対応をしていただき、感謝しています。

今からの時期、遠出する機会も増えるので、SBI損保の緊急対応サービスは心強いと思いました。

以前加入していた保険がものすごく高かったので、見直しをして決めました。最初はネットの一括料金判断で比較していたのですが、ネットで申し込むのはちょっと不安だったため、電話で色々と聞いてみることにしました。いくつかと迷ったのですが、料金が安いというのと、内容の充実でこちらに決めました。

以前のものと内容は変わらないのに、値段は3分の1ほどの料金で抑えることができました。電話先の女性も終始優しく明るい声で、安心して申込ました。

一度バッテリーが上がって車が動かなくなった時に来ていただいたのですが、一番近いところが空きがないということで、二番目に近いところから駆けつけてくださいました。それでも30分ほどで来てくださったので、とても良かったです。来年もこちらで更新しようと思います。

冬に、自宅から近所のコンビニに車で出かけ、そこでバッテリーがあがってしまい、ロードサービスをお願いしたことがあります。車に保険証を載せていなかったので、スマホで調べて保険会社に連絡しました。

初めてロードサービスを使うので勝手がわかりませんでしたが、今どこにいるのかを詳しく聞かれました。正確な住所はわかりませんでしたが、わかる情報を伝えると、10～15分ほどで近くの業者が来てくれ、5分ほどで解消されました。

日本全国の自動車整備工場と提携をしているようで、一番近い業者の人が来てくれます。そのため、あまり待つこともなく大変助かりました。通販型の自動車保険ですが、無料でロードサービスがついてくるので、安心できます。

昨年の冬にSBI損保のロードサービスのお世話になりました。雪の塊に片輪を乗り上げてしまい、タイヤが空転して抜け出せなくなってしまったのです。

JAFに連絡しようかどうしようか悩んでいたのですが、よく考えたらSBI損保にロードサービスが付帯されていたことを思い出し、連絡してみました。

時間は夜の7時だったのですが、30分ほどで駆けつけてもらえました。到着すると、いとも簡単に引き上げてくれました。時間としては5分もかからなかったと思います。スピーディーな対応で大変助かりました。

お金の話をしたのですが、保険に付帯したロードサービスなので無料との事でした。

JAFには加入していなかったので、もし電話していたら1万円程度請求されていたかもしれません。SBI損保のロードサービスを使って正解でした。

ネットでの申し込みで一番安かったので入っていたのですが、引越しをして住所変更や名前の変更をした時も電話対応はものすごく良かったです。電話で待たされることはあっても、マニュアル通りの話し方ではなく、対人として話している感じがありました。

バッテリーが上がった時も一番近くのところのスタッフが全員ちょうど出払っていたみたいで、通常であれば30分くらいで来てくれるであろうところが、1時間待たされましたが、スタッフの方の対応がすごく良く、なおかつ迅速な作業を行ってくださいましたので、とても良かったです。

ネットでの申し込みだとどうしても不安なところはありますが、その分料金も安く、電話が繋がらないということもないのでかなりオススメです。

車でのドライブ先でエンジンがかからなくなったことがあったのですが、50キロまで無料のロードサービスを使いました。レッカー移動で修理できる場所まで運んでもらいました。

料金面でも他の所よりも安いですし、SBI損保は非常に優れた保険会社だと思います。私の家族が車同士の接触事故を起こした時も迅速な対応をしてもらえました。

そもそも私がこの保険に入ったのは友人に勧められたからです。やはりその友人も安くて丁寧な対応をしてくれる保険会社を探していたみたいで、探しているうちに見つけたのがSBI損保だったようです。

もちろん、この世の中には多くの保険会社があるので、自分が一番いいと思う保険に入るのがベストであると言えるでしょう。

対面型自動車保険からネット型の三井ダイレクトに変えましたが、さらに保険料が安いという理由で更新時にSBI損保に乗り換えました。保険料差はさほど大きくありませんが、補償内容が同じなら少しでも安いほうがいいと思ったためです。手続きもネットで簡単にできましたし、等級引継ぎにも不利益はありませんでした。

三井ダイレクトの時にもバッテリー上がりでロードサービス利用しましたが、SBI損保でも、またバッテリー上がりでロードサービス利用しました。今回も電話1本で1時間もかからずに来てもらえて助かりました。今回はJAFではなく近隣の契約業者さんでしたが、礼儀正しい対応でとてもよい人でした。

最近はだいたいのネット型で「事故対応とロードサービスの充実」をうたっているようですし、実際にもそのあたりの心配はいらないようだなと感じました。それでいて、車両保険つけても車両保険なしだった対面型より安いのですから、これからもネット型で行こうと思います。

試算もネットでその場で簡単にできるので、また更新が近づいたら数社を検討のうえ、更新か乗り換えか決めていきます。

数年前の話ですが、走行中に車が突然動かなくなり、エンジンが止まってしまいました。エンジンもかからず、どうしようもなかったので、すぐに加入していたSBI損保へ連絡しました。

不安で仕方なかったのですが、担当のオペレーターの方がとても丁寧に対応をしてくださいました。レッカー車の手配も、こちらの現場を確認して、あと何分で到着するのかまで細かく案内してくださったので、不安なく待つことができました。

レッカーにきた会社はSBI損保の提携の会社でしたが、この会社の担当者もとても感じがいい方で、当時妊娠していた私の体調まで気遣ってくれて、とても嬉しかったのを覚えています。

車の修理に時間がかかるとのことで代車の希望もしましたが、時期がお盆の時期で休業している会社が多く、借りることができなかったのは残念でした。ただ、全体的にSBI損保の対応にはとても満足しています。

先日、SBI損保のロードサービスを利用しました。理由はバッテリートラブルです。

その前日は日曜だったのですが、天気が悪くて日中からスモールライトをつけて走行していました。夕方前に帰宅して駐車しました。

夜ならライトをオフにするのですが、まだ日中です。スモールを消し忘れたまま自宅へ戻り、そして翌日にはバッテリー上がりでエンジンが掛からずという状態でした。

すぐに自宅に戻り、SBI損保の保険証書を見ながらロードサービスに電話しました。

朝7時半ぐらいでしたが、すぐにオペレーターの方に対応してもらえました。こちらの自動車の車種、ナンバーと口頭での氏名・住所確認で本人確認はしてもらえました。

ただ残念だったのは、ロードサービス料金です。今回自宅に止めていてバッテリートラブルとなったわけですが、無料となるのは外出時のトラブルだけでした。

つまり、自宅でのトラブルは有料となりますと言われました。てっきり無料だと思って電話したのに、お金がかかるのかとガックリです。

いくらぐらいかかりそうですか？と尋ねると、状況によって変動しますが1万～2万ぐらい掛かると伝えられました。私は他のロードサービスに加入してませんし、どうせどこに連絡してもお金が必要だしってことで、ロードサービスの依頼をそのまましました。

折り返し電話をおかけしますと、一度電話を切り、5分後には電話をもらえました。改めて現状について質問され、「この電話を切ってからのキャンセルはキャンセル料金が発生しますがよろしいですか？」と念を押されました。

他に当てもないですし、そのままお願いして電話を切りました。それから5分ほどして、ロードサービスのサービススタッフから電話をもらえました。現在地の確認と到着には後30分ほど掛かるといった内容です。

その電話後、またすぐ電話がかかってきて、道路が渋滞してるので予定時刻より遅くなりますと伝えられました。結局、ロードサービススタッフが来たのは8時45分頃で、約1時間後でした。

トラブル自体はバッテリー上がりでしたし、簡単なバッテリー機器で電圧チェックとバッテリー充電をしてもらいました。3分ほどでエンジンはかかり、そこからはしばらくエンジンを切らないようにしてほしいと言われ、書類にサインして終了です。

料金請求は、ロードサービスに電話応対して、オペレーターから後日電話で伝えられ、請求書は一週間後に郵送されてきました。請求金額は1万1000円程度です。

てっきりロードサービスは無料だと思ってたので、お金を請求されると思ってませんでしたし、ガッカリです。次回は自宅でのロードサービス対応も無料の自動車保険会社を探そうと思いました。