AIGの自動車保険の口コミと評判

数年前、自動車を運転中、原付と接触事故を起こしてしまいました。幸い、相手に大きなけがもなく、車も原付も大きな損傷はありませんでしたが、警察を呼び、事故処理を行ったあと、保険会社にも事故報告を行いました。

相手の方とは連絡先は交換したものの、事故をしてしまったのは初めてで、このあとどういった対応をしたらよいのか分かりませんでした。

事故報告で電話をした際、オペレーターの方が順序を追って質問をしてくださったので、私は事故の状況を事細かに説明することができました。ありのままに状況を伝えたところ、オペレーターの方から過失割合についても詳しく説明がありました。

原付と自動車の事故の場合は自動車側が圧倒的に不利であることを告げられ、当初は正直納得行きませんでしたが、オペレーターの方も親身になって私の話を受け入れてくださり、相手の保険会社とも交渉を重ねていただき、少しではありましたが過失割合を改善して協定まで話をつけてくれました。

素人の言い分を無下にせず、私のことを思って行動してくれた保険会社には本当に感謝しています。車を利用するかぎり、今の保険会社にずっとお願いをしようと思っています。

今年の6月に自動車を運転中、交差点でタクシーと衝突事故を起こしてしまいました。お互いにけがは無かったのですが、自動車の左の側面が大きく破損してしまいました。ドアのガラスも割れていて、自走して修理工場に持ち込むことも無理な状態でした。

事故現場では警察の現場検証があったので、それが終わった後に加入していたAIG損保に連絡しました。AIG損保でロードサービスを行ってくれるということで、牽引できる自動車でAIG損保と提携している修理工場の人が事故現場に来てくれました。AIG損保に連絡をしてから僅か30分ほどで来てくれたのです。

そして、修理工場まで、破損した私の自動車を牽引してくれました。この一連のロードサービスは、すべて無料でしてくれました。

その後、牽引して運搬してくれた修理工場にて、破損した自動車を修理してくれました。事故原因が自分ではなくタクシー側にあったことで、私は修理費用は負担せずに済みました。AIG損保の対応は、とても迅速で完璧な対応でした。

35歳の男性です。AIG損保の自動車保険と契約していますが、目立ったトラブルなどもなく、迅速なサービスで満足しています。自動車保険には絶対に入っておいた方が得です。私はAIGを選びましたが、この選択は本当に正解でした。保険業界ではトップクラスの会社と言えるでしょう。

交通事故が起こった時には、素早く損害を補償してくれます。私が事故にあった時には、1週間で車の修理代と病院の治療費を私の銀行口座に入金してくれました。助かりました。事故に遭ったときはお金の心配がありましたが、AIGに入っていて救われました。

また、車がトラブルにあったときも対応は迅速です。車が事故にあった時には電話で連絡することで、レッカー車で走行不能になった車を運んでくれます。しかもお金がかかりません。保険に入っているだけでお得です。

そのほか、AIGには法律相談サービスがあります。代理人をつとめてくれるわけではありませんが、事故起こした場合の過失責任や裁判の起こし方など、法律家のアドバイスを参考にできます。

AIGと契約した時には、担当の方も丁寧で信頼できました。トラブルの時にも早く対応してくれたのがうれしかったです。自動車保険はAIGに入って正解でした。

私は半年ほど前、自転車に乗っていて車と接触してしまいました。その時は先方の不注意で私が横断歩道を渡ろうとしていたときに接触しました。

私の立場は自転車ということもあり、完全に先方に非があることになり、自転車の車両やけがの治療費等は100パーセント先方が持ってくれるという流れになりました。

まず、自転車の対応ですが、前方の車輪とフレーム自体が少し曲がってしまい、修理をすることは不可能ということで、新しい自転車を購入することになりました。

以前乗っていた自転車は定価が15万円ほどだったので、それと同などの新車を購入しました。

そしてけがの対応は、頸椎捻挫と擦り傷の治療。擦り傷のほうは全治1週間ほどだったのですが、首がどうしても痛み、治療に2ヶ月ほど時間を要してしまいました。

週に約程の4回ペースで外科に通ってリハビリを行い、2ヶ月後に完治。慰謝料として30万円ほどいただきました。

AIG自動車保険の担当の方は、すべてにおいてきっちりと対応してくれたので、ストレスなく、私は事故対応を受けることができました。

もう2年前のことになりますが、夜9時頃に急にUターンしてきた車と衝突してしまい、自走できない程の事故に遭いました。この時は、先方の車が急な方向転換をしてきたので、避けることができませんでした。

幸い同乗していた家族にけがは無かったのですが、先方のドライバーはオロオロするばかりで、警察にも私が電話をした程でした。

警察が来るまでの間に保険会社に連絡をしたのですが、走ることができないことを電話口のオペレーターの人に伝えると、「すぐにレッカーを用意いたします」と、落ち着いた声で導いてくれました。

事故のあらましや、これからの対応方法にはついても、具体的に取るべき行動を教えてくれて、速やかな対応ができたのです。警察が現場についた時には、先方と自分の車の車検証もすぐに出せるようにしており、現場検証もかなり早く終えることができました。

ロードサービスも30分ほどで駆けつけてくれて、先方の加入されている保険会社との連携も図ってくれたのでしょうか、お互いのロードサービスがスムーズな対応で事故車を引き上げてくれました。

その後の処理は、車の修理や補償の事ですぐに話がまとまったので、助かりました。

以前、交差点直進時に、右折車との接触事故がありました。事故時は警察を呼び、こちらは直進でしたので、相手も確認不足を認めて、こちらの保険で対応しますとのことでしたので、安心していました。

当然、念のためこちらもAIG損害保険に連絡を入れて、事故の受付はしておきました。その際に、担当の方から「もし相手の保険会社から連絡があったら、こちらの連絡先を伝えて、連絡させてください」と言われました。

案の定、数日後、相手の保険会社から連絡がきました。内容をざっくり聞いていると、こちらにも過失があり、責任が発生するとのことでした。

こちらから「事故の際、相手が全部そっちの保険で対応すると言ってました」と伝えても、過失割合の話を延々されて、すごいストレスがかかって、ラチがあかなかったので、AIG損害保険の連絡先を教えました。

すると、すぐに担当から連絡があり、現在の話の流れを分かりやすく伝えてくれました。

先程の電話で、相手の保険会社が、明らかにこちらが悪いような言い方で、再度話す気にはなれなかったので、すべて担当者に任せました。過失が2割発生するかもしれないとの説明も、きっちり昔の判例等で伝えてくれましたので、安心してすべてをお任せしました。

するとその後は、相手と話すこともなく解決していました。非常に保険のありがたみを感じました。

以前は月々の金額が安いのでソニー損保の自動車保険と契約していましたが、実際に事故に遭った時の対応が酷かったということがありました。そんな時、AIG損保の担当者が会社の方にも来ていたので、切り替えることにしました。

この間、軽い追突に合ったのですが、担当者に電話すると、すぐに的確な指示をくれて、しかも翌日以降もすばらしい対応で完璧でした。

ソニー損保の酷い対応で、車の保険に対して、少しトラウマ的な感じがありましたが、まったくそんな事は関係ないとわかりました。私は、もともと信頼関係のある人といろいろな事を進めたいタイプなので、今後もAIG損保の担当者の方にお願いしたいと思っています。

北海道に住んでいるため、特に冬季間は加害者にも被害者にもなる可能性が十分あり、今後もっとお世話になることが出てくるかもしれません。

私は今年50歳になった会社員ですが、私の起こした交通事故は車対車の事故です。

私の走行していた車線は優先車線だったのですが、左方から一時停止無視の車両が突っ込んできたのです。そして、その車両の右側面に対して私の車両がぶつかってしまいました。

私の運転していた車両はクラウンで、相手はアコードワゴンでした。私は、ベテランドライバーだったのですが、相手側は免許取り立ての学生でした。

衝突時にエアバッグが作動していたために、辺り一面が真っ白になったものと錯覚しました。そして、なんだか焼け焦げたような臭いが車内に漂っていました。エアバッグのための火薬が私の上着に付着したために、服が焼け焦げてしまいました。

私は、足に痛みを抱えつつ車外へと出ていきました。すると相手の車両は何と、用水路に転落していたのです。そうしたことから、出ようにも出られなかったようでしたが、けがはなかったようでした。

結果として、私の過失は2、相手は8となりました。その際の保険会社はAIG損保だったのですが、その対応には満足で、非常に助かりました。

AIGの自動車保険に入っています。自家用車を運転しているときに玉突き事故にあいました。私は信号待ちをしていた時だったため、相手側が修理代を全額補償してくれました。車の修理のため、ディーラーに車を持って行くと、加入している保険会社について聞かれました。

その後、担当してくれている方に連絡し、状況を説明すると、スムーズに相手側と金額のやりとりを保険会社が行ってくれました。保険の加入証書をもっていたので、それをディーラーに見てもらうと、保険会社とのやりとりがスムーズにいきました。

車の修理が終わり、手元に戻ってきたあと、保険会社から、修理費の報告が書面で送られてきました。事故後の対応はすべて保険会社が行ってくれたので、なにも不安はありませんでした。

以前、事故を起こした時に加入していたAIG損保の自動車保険を利用したことがあります。事故は私も相手も車に乗っており、見通しが悪くて狭い道路（中央分離線もなく、対向車がきたら徐行したほうはいいぐらいの道幅）同士の交差点で事故を起こしました。

道幅はどちらも同じぐらいで、一旦停止などもなく、どちらが優先道路っていうのもなかったんですが、相手から見て私は左方に位置していたので、相手のほうが若干過失割合が大きいんじゃないかってぐらいでした。

事故は幸いにもお互いけがとかはなかったのですが、相手の車の破損状況がひどかったので、警察を呼びつつ、保険会社の担当の人にも電話をしました。もともと担当の人は知り合いだったのもあると思うんですが、すぐ現場に駆けつけてくれて、事故を処理してくれました。

私が警察のパトカーで事情聴取を受けてる間に相手側と連絡先を交換したり、どのようにするかといったことも話し合ってくれていたようで、直接私が相手と話したのはこの時だけでした。

お互い自走可能だったので警察が引き上げると解散したのですが、その後の相手側や私の車の修理とかもすべて担当の人がしてくれました。

私は車2台持っていたので代車手続きとかもしなかったのですが、担当の人から「事故の過失割合はこうだった」「車の修理費はいくらだけど保険が利いてトータルで6万円の支払いで済む」などの経過報告をしてもらいました。

結局、事故を起こしたにもかかわらず、私は何もしなくても全部担当スタッフがしてくれたので、とても簡単に事故処理が終わりました。

初めての事故の際のお話です。信号待ち中に後ろから追突されました。初めての事故だっただけに何をどうしたらよいのかまったく分からず、とりあえず自分の加入しているAIG損保会社に電話しました。

初めてで、どのようにしたらいいのか分からない旨を尋ねましたところ、「おけがはないですか？」と第一声目に心配していただきました。私のことを気遣っていただいたことによる嬉しさと、安心感で涙がポロポロ落ちてきました。

その後、保険屋同士での対応になるとのことでしたので、お任せすることになりました。過失の割合は、私が完全停止していましたので、10対0とのことでした。幸い、私の方はけがはなく、大事には至りませんでした。

車は後方部分に傷が入っている程度でしたが、新車で購入した思い入れのある車でしたので、部品の取り換えの要求をお願いしました。相手の保険会社さんは、取り換えは認められないの一点張りでした。AIG損保会社さんが粘って交渉してくれたおかげで、部品の交換に応じてくれました。

近状を何度も電話で教えてくれたり、直接家まで来ていただいて、親身になって相談に乗っていただきました。事故のショックもAIG損保会社さんのおかげで、だいぶ軽減されました。

一番印象に残っているのは、代車の手配が迅速かつ丁寧だったところです。何も不便することなく、事故問題解決まで行ってくれました。

何度か今まで事故がありましたが、雪の日に追突したときに加入していたのがAIG損保でした。その場から即電話したところ、女性の優しい声の対応、すぐさま代車の手配、私と相手のケガの状態など、次々の対応にびっくりでした。

以前他社の保険に加入していた際に、こちらからいちいち言わないと代車を手配してもらえなかったり、相手方への対応の悪さに相手側から何度となく苦情が入ってもめたこともあり、不安がありましたが、AIG損保ではいっさいそんなことはなく、すべて完璧な対応で、最後まですんなりいきました。

車の修理の面はもちろんのこと、互いのケガの治療に通う病院への手配などもすべて対応してくださり、最後は相手ともめることもなく、逆にお礼まで言われるほどでした。

ぶつかったのは私の方なので、相手側への対応の仕方も親切に詳しく教えてくれたのも覚えています。なによりも、電話口の女性のやりとり、話し方がとても親切だったので安心感もありました。それだけで不安も解消されました。

今は会社の団体保険に入ることになっていて、AIGさんはやめてしまいましたが、個人で加入できるようになりましたら、絶対にまた加入したいと思っています。

AIG損保の自動車保険に加入しています。初めて追突事故を起こしてしまった時のことです。これまで大きな事故を起こしたことがなかったので、どうすればいいのかまったく分からないまま、とにかく電話をしました。

電話越しで対応してくれた方は、事故後の対応の仕方を丁寧に教えてくださいました。とにかく不安でいっぱいの気持ちでしたが、警察との手続きや相手との対応のやり方などをわかりやすく説明してくださったことで安心することができ、落ち着いて手続きをふむことができました。

幸いなことに、けが人も出ず、物損ということで話がまとまったので、その後もスムーズに解決することができました。その後の相手方との話し合いの中でも、代車の用意や補償のことを素早く対応してくださっていたので、事故相手からの印象も良かったようです。

謝罪の連絡を入れた時に、相手の方に「保険の方がきちんと対応してくれたので、大丈夫です」と言っていただけました。

事故の相手の中に妊娠された方と子どもがいたので、けがなどなかったのかとても不安になりましたが、その点もしっかりと相手の方に聞いてくださって、大丈夫だったことを連絡してくださったので安心できましたし、信頼してお任せすることができました。

今回、初めての事故ということで本当に心細く不安でいっぱいになっていましたが、親切に対応してくださったことで乗り切ることができました。

AIG損保の自動車保険に入っています。細い路地を通っていた際に、飛び出してきた自転車に乗った小学生が私が運転していた車にぶつかってきました。初めての事故でドキドキしていましたが、救急車や警察を呼んだ後に保険会社に連絡を入れると、素早く対応をしてくれました。

相手の方にもいち早く連絡を入れてくれて、運転手である私から御菓子を持って挨拶に行った方がいいなどのアドバイスをくれて、助かりました。保険代もなるべく高くならないように相談にのってくれて、対応してもらうやり取りの中で安心することができました。

アドバイスに従ったお陰もあり、免許証も点数が引かれたり、罰金などもありませんでした。相手の方が警察の方にも「罰金などないように」と、話をしてくださったようです。

これも、相手の方が、運転手である私や間に入ってくれた保険会社の対応に満足というか誠意を感じられたからだろうと思っています。保険会社はどこも同じという方もいますが、私はこの保険会社で良かったなと感じています。

3年ほど前に会社の社用車で事故を起こしてしまいました。一般道のトンネル内の濡れた路面でタイヤがスリップして、数十メートル蛇行した後に、トンネル内の歩行者道路との間のガードレールに激突。幸いなことに対向車はおらず、単独事故で済みました。

しかし、かなりのスピードが出ていたため、衝突した車のフロント部は大きくへこみ、自走はできない状態でした。ガードレールも数メートルはボコボコの状態になってしまいました。

まずは警察に連絡してから、保険会社に連絡をしました。初めての事故で、しかも規模が大きかったので、かなり動揺していましたが、電話で対応の方法を教えてもらい、ロードサービスを呼びました。

保険会社が提携している最寄りの修理工場から近くの工場まで、レッカー車で一旦移動させてもらいました。そこから保険会社と提携している修理工場に移動させることにしたのですが、土曜日だったので対応できずに月曜日まで待ちました。

田舎で事故を起こしたので、提携工場が最寄りでも70キロ以上離れていて大変でした。結局、修理できないほどの損害だったので廃車にしました。車両保険に入っていたので、その額で新しい車を買いました。

また、壊してしまったガードレールの修理代も保険を使いましたし、私もむち打ちになってしまったので、治療代も保険を使いました。この一件以来、保険の大切さを感じました。

AIG損保の自動車保険に入っています。10年ほどのドライバー経験がありましたが、暮らしている東京で初めての事故を起こしてしまいました。

仕事の仲間とホームセンターの駐車場に入ろうとした時に、いきなり出てきた自転車と接触しました。私たちの自動車には傷はありませんでしたが、自転車に乗っていた中年の男性へかすり傷を与えてしまいました。

男性には何度も謝って許しはもらえましたが、自転車が壊れてしまいました。男性のケガは幸いにも軽く済みましたが、自転車が損害を受けていることから、まずは契約していたAIG損保へ電話しました。

担当者に電話を回してくれて、すぐに来てくれることになりました。20分ほどで到着するとのことで、そのままで待つことになりました。

警察に電話する必要性を指摘されたため、次に警察へ電話を行いました。警察の方々よりも先に担当者の方がやってきて、私たちや男性側に丁寧に説明を行ってくれました。

それから3週間ほどして、事故を起こした私たち側が修理代などのお金を支払うことになりました。スムーズに支払いや謝罪の成立が決まったようで助かりました。AIG損保に加入していて、初めてその価値を実感したできごとでした。

出合い頭で衝突したときにお世話になりました。幸いケガ人も出ず、車の破損のみの事故でしたが、相手の方も私も初めての事故でかなり動揺してしまっていました。

そんな中、AIG損保の事故受付番号に電話したところ、担当の方がまずこちらの心配をしてくださって、とても安心したのを覚えています。そして、その場でこれから何をしたらよいかを説明してくれて、だんだんと冷静になった私は落ち着いて警察の方と話すことができ、相手の方とも揉めることなく話すことができました。

それからも、自分ではまったく頭になかったムチ打ちの可能性はないかなど体の事も聞いてくれて、病院に行くことができたし、事故当時の話をしっかりとヒアリングしてくれ、時には現場に一緒に行って状況を確認してくれて、なるべくこちらの要望に沿うようにという姿勢がとても見られて好感が持てました。

事故は自分でも予想していないところで起こります。また何をしていいのか本当にパニックになってしまいます。そんな時に当事者を安心させてフォローし、その後もしっかりと対応してくださったAIG損保の自動車保険に入っていて本当によかったなと改めて思いました。これからもこの会社の保険に入っていくつもりです。

去年のお盆に追突事故に遭いました。直線車線を走行中、脇道から右折待ちしていたお年寄りの運転する車が前方不注意でぶつかってきました。車外に投げ出され、全身打撲と腰椎横突起を3ヶ所骨折して入院しました。

車は運べる距離ギリギリまでレッカー移動していただきました。どちらも動いていたので100：0にはならないと言われ、70：30と言われましたが納得できませんでした。AIG自動車保険に加入しておりましたので、そちらの保険会社に対応していただき、85：15という過失割合に交渉していただきました。

車の賠償も、納得いく金額に交渉してくださりました。その後の対応もとても良く、搭乗者保険や不足分などいろいろと保険がおりました。事故に遭い、不自由な想いや悔しい想いもしましたが、こちらの保険会社に加入していて良かったです。

車は廃車になったのですが、特約をつけていたりしたので、買い替え費用も困ることはありませんでした。何かわからないことがある際も、とても丁寧に説明してくださり、大変助かりました。

初めて事故をしてしまい、AIG損保にお世話になりました。初めてでとりあえずどうしたらいいのか分からずだったのですが、私からしたらもらい事故でした。しかし、相手が非常に怖い方で、事故と同時にどんどん責められてしまい、最終的にはその場で非を認めてしまいました。

その後警察を呼び、そのあとは保険会社であるAIG損保さんにお任せになりました。AIG損保さんは事細かに私の話を聞いてくれて「後は任せてください」と言ってくださいました。非常に安心できました。

その後のやりとりで相手のほうが非が大きいことになり、こちらは保険をほとんど使わずに済みました。AIG損保さんのしっかりとした対応に本当に安心できました。これからもずっと付き合っていきたい保険会社さんです。

去年の冬、友人5人組でスノボー旅行に言ったときの話です。帰りの雪道でタイヤがスリップしてしまい、停まりきれずに前の車にぶつかってしまいました。特にこちらも、相手側もけがはありませんでしたが、すぐに保険会社に連絡して、対応していただきました。

事故後の対応はとてもスムーズで、丁寧に今後の流れを詳しく説明していただき、安心できました。保険料は他社さんと比べると決して安い方ではありません。しかし、何か起きたときの対応はすばらしいです。

対応していただいた担当の方がとても親切で、けががないことを伝えると「本当に良かったです」と、親身になって話をしてくれました。事故後の対応も一から丁寧に説明していただき、初めての事故で焦っている私に「我々が責任もって対応するので安心してください」と言ってくれました。

初めての車の購入でしたので、保険会社もどこがいいかわからなかったのですが、友人がAIG損保さんと契約をしていてお勧めしてもらいました。他にもインターネットなどで金額面も含めて色々検討していましたが、事故など何か起きたときにしっかり対応してくれる所がいいと思っていました。

AIG損保さんは保険のことが何もわからない私にも丁寧に説明してくださり、「ここなら安心できる」と思い、契約しました。

新車を購入する際に、車の保険会社は良く分からなかったので、会社にいつも来ている営業さんに相談してみたところ、一緒に担当してくれるとの事でAIGにしました。車の事にも保険の事にも、あまり知識がなかったので、いろいろと助けてもらいました。

保険の申し込み用紙も、訳の分からない用語が並んでいて、いったい自分が何に入ったらいいのか分からなかったのですが、一つ一つ説明してくれましたし、それに入った事によって、いくらくらい保険料が増えるのかなど、金額面でも相談に乗ってくれました。

そして、新車を購入してすぐに、事故にあってしまいました。私の不注意でトラックと接触してしまったのです。トラックは軽傷でしたが、私の乗用車は全損してしまいました。

前は潰れてしまいましたが、まだ動ける状態だったので、何とか直して乗れるのか、また、相手のトラックに何を請求されるのか、不安で不安で、保険の営業さんに電話しました。こういったトラブルにはとても慣れていて、落ち着いて話をしてくれたので、不思議と私も気持ちが落ち着いてきました。

AIG側ですべて対処していただいたので、相手側のトラックの運転手さんとは会わずに済みました。私の車も全損してしまっているので、違う車を購入する事を勧められましたが、多額のローンが残っているので「直してなんとか乗ります」と言うと、営業さんは「保険でローンはすべて返済し、新車がまた買える」と言ってくれました。

嬉しくて飛び上がりたい気持ちでした。確かに事故を起こした車にはなんとなく乗りたくない気持ちがあったので、処分し、またローンを組み直して新車を購入しました。ローンを返済しただけではなく、新車の頭金にもなり、ローンも安く済みました。高いけれど保険に入っていて本当に良かったと思いました。

以前、横から飛び出してきた車にぶつけられた時の、保険会社の対応に助けられました。初めての事故で、どうしようと思いながら、営業の方に直接電話させてもらいました。

事故直後、相手の方は自分の会社の方に電話し、職場の方が沢山来られ、こちらは一人。取り敢えず、警察には電話したものの、どうしようかとパニック状態でした。そんな時、営業さんが「大丈夫だから、落ち着いてね。僕近くに居るから今行くから」と言ってくれ、本当にホッとしました。

初めての事故で、どうしていいものかわからず、人はたくさん集まってるし、不安でいっぱいの時、彼の存在は本当に心強かったのを覚えています。その後の事故対応もきちんとしてもらい、今では10年の付き合いになります。

旅行先で鹿にぶつかったなんてこともありました。鹿に修理代請求するわけにもいかないねと、お互い笑うしかなく、近くに警察があるような感じの場所ではなかったので、電話ですぐ手続きしていただき、事故はおこしたけど、気持ちは楽に帰ってくることができたなんてこともありました。

最初は、安いからと、この保険会社にしたのですが、会社の方の対応の良さに日々感謝しています。知人で、事故を起こした時に保険会社の方に嫌な対応されたというのも聞きますし…。本当にこの保険会社に決めてよかったなと思うので、これからも変えるつもりはありません！

バイクとの出会い頭の接触事故で、大変お世話になりました。免許をとって初めての接触事故で、動揺してしまっている私に、丁寧に迅速に対応してくださいました。

まず、相手方のお見舞いに行った方がいいか？と質問したところ、お相手にアポをとってから、一度入院されている病院に菓子折りを持って行った方がいいと、親身になってアドバイスしてくださいました。

その後の対応は、すべて担当さんがしてくださり、お相手の入院費や、治療代など、しっかり補償してくださり、大変助かりました。

また、お相手は、最初人身扱いにさせてもらいたいと言ってこられていたので、こちらとしても、ケガをさせてしまった以上、仕方がないとは思っていました。

ただ、仕事で毎日車を使うため、正直、人身になると困る…と、担当さんに相談していたところ、お相手の保険会社さんと直接交渉してくださり、また、お相手の入院先にも、直接面会に出向いてくださり、過失の割合を8対2にしてくださったのです。

そして、お相手にも、過失があったことを認めてもらえ、こちらの誠意をもった迅速な対応も分かってくださり、人身扱いは、取り下げて頂くことができました。

間に入って、きちんと対応してくださり、迅速な対応に本当に感謝しています。

原付の自損事故を起こしてしまいました。事故が真夜中だったので翌朝に担当の方に連絡を取ったのですが、迅速に対応していただき、大変助かりました。

まず、連絡を取ったその日の内に、通院予定の病院に連絡を取ってくださったので、その日から通院が終わるまで、医療費の負担はゼロで済みました。

また、事故が原因で職場をやめることになったのですが、書類の書き方なども懇切丁寧に教えていただき、保険金の請求に手続きに必要な書類を手早く揃える事ができました。仕事を休んだ分の給与補填や、通院日額5000円の措置もありがたく、掛けてて良かったと思います。

事故当日の医療費は、保険金がおりる時に一緒に返ってきました。ちなみに、事故当日から保険金が下りるまでの期間は約2ヶ月でした。もう二度と事故には遭いたくないですが、何があっても安心してお任せできるいい保険に入ったなと思います。

初めて事故にあった時、とりあえずその場ですぐに保険会社（AIG損保）に連絡しました。追突されたので、私にまったく非はなかったのですが、初めてだったので、とにかく連絡した方がいいと思ったのです。すぐにケガなどの心配をしてくれて、レッカーの提案をしてくれました。

自宅の近くではあったのですが、郊外なので保険会社さんが提携しているレッカーが1時間近くかかってしまうと言われました。そして、それは断り、いつもお世話になっている自動車修理工場の人に運んでもらいました。自分の保険会社さんからは、すぐにお見舞金のようなものが出ました。

ダイレクト保険だったので、色々時間がかかったりしてしまうかな、と思っていたのですが、こまめに電話をくださったり、相手と少し揉めたりしたので、相談に乗ってもらったりと、本当にお世話になりました。

後続車に追突されたことがありました。それほど大きな事故ではなかったのですが、軽自動車の後ろが大きくへこみ、私は膝や腕の擦り傷やむち打ちなどの症状が見られたために病院へ行きました。私が加入していたのは「全労済のマイカー共済」でしたが、相手の方が加入していたのは「AIG損保」でした。

相手の担当者の方からの電話が何回かあり、事故の時の様子や相手の方との内容に食い違いがないか、その後の保険のことなど、いろいろな面での確認がありました。

知りたいことはしっかりと教えてくださり、その中で、事故後の体調のことや、事故にあって気持ちが少し不安になっている私への気遣いもあり、すごく感じのいい対応に満足しています。相手の方とも気持ちよく円満に事故処理が済んだのも、保険会社のおかげだと思います。

2年前に生まれて初めて追突事故にあいました。私は駅前で停車中だったので、先方が全額負担をするのが当然と考えました。近くの交番で相手に会うと、女性でしたがやや高圧的で、住所を教えたがらなかったり「お互いさまということで、お互いの保険を使って…」などと、非常に感じが悪い様子でした。

私の利用する保険会社（AIG損保）に連絡し、先方が負担割合を10:0にしたがらない旨の事情を説明しました。先方の保険会社（アクサダイレクト）からも連絡があり、保険会社間の話し合いとなりました。

両方ともまず「おけがはないですか」「体調はいかがですか」と、非常に丁寧に体の心配をしていただきました。そして、停車中に追突されたので私は保険を使うつもりはないことを双方に強く伝えました。

すべて私が望むように話が進み、決着まで2日もかからなかったでしょうか。結局、事故をおこした当事者からはなんの謝罪の連絡もありませんでしたが、両方の保険会社が丁寧な対応をしてくださり、車の修理もディーラーできちんと行っていただいたので、何のわだかまりもありません。

自分も事故の加害者になることが、これからあるかもしれません。突然のできごとに、相手に失礼をしてしまうこともあるかもしれません。このような突然のできごとにあったとき、自分自身も謝罪などをきちんと行いたいと思いますが、お金の交渉や修理の手配など、保険会社の方々は非常に頼りになるのだな、と感じました。

AIG損保に加入していたときに、後ろから追突されたことがありました。一旦停止の場所で、停止して左右確認しているときでした。追突してきた人もそれほど速度が出ていたわけではなかったですが、追突の衝撃はありました。

事故時に保険の担当の方にも連絡しました。結果としては私の場合は衝突で傷付いた車を修理してもらい、家事仕事等に影響した時間が補償金という形で査定されたようで、一日分の補償金を受けれるとのことでした。

大きな事故ではなかったので、同乗していた夫や子供も何もありませんでしたし、幸いでした。保険会社の方も、手続き等スムーズにできたので、やはり任意保険はとても大切なんだなと改めて感じることとなりました。

自家用車で泊りがけの旅行中に事故に遭いました。信号待ちで停車していると、突然後ろから追突されました。

車の破損はそれほどでもありませんでしたが、初めての自動車事故だったのと旅行先だったということもあり、追突された側でしたが、とても動揺しました。警察に連絡した後も、この後どうしたらいいのかと、不安でいました。

日曜日でしたが、保険会社さんにすぐに連絡がつきました。電話の方は、とても丁寧で親切に話をしてくれて、とても動揺していたのですが、落ち着くことができて良かったです。

追突してきた相手から、直接私に電話がきたりなど、予想外のことがありましたが、すべて保険会社さんで対応してくださいました。

素早く、親切な対応で安心でき、せっかく旅行に来たのに、気分が落ち込んで旅行どころではなくなっていましたが、その後の旅行の続きも楽しめました。

もちろん100％無過失で、示談成立しました。土日にもかかわらず、素早い対応と親切な応対、丁寧な事故対応に、とても感謝しています。

他の保険会社さんに比べて保険料が少し高いかなぁと、正直なところ思っていましたが、とても親切にしてくれたので、これからもAIGさんにお世話になりたいなと思いました。

事故後のロードサービスは、連絡後にレッカー車を用意するという一般的なものでした。深夜なので少し時間がかけるということでしたが、警察の検証の間に到着しました。

事故割合10:0で相手が100パーセント悪い事故でした。こちらの現金の支払いは一切無く、その場合は通常は自分の方の保険会社は一切関わらないと、初めて知りました。

相手の保険会社と自分で話し合わなくてはいけないのですが、電話で色々アドバイスをしてくれました。特別な対応をできないのに、適切なタイミングで電話を何度もいただきました。

相手の保険会社はなかなか連絡が無く、こちらから電話連絡するとそのまま対応する感じでしたが、AIGはこちらからの電話にも通話料もあるのでと、すぐ折り返してくれました。担当も最後まで代わることが無くて安心でした。ちなみに、相手の保険会社は途中対応する方が変わりました。

弁護士費用も対応する保険だったのですが、弁護士をお願いした方がいいのか、自分で話しあった方がいいのかなどの相談にも乗ってもらいました。弁護士の件も保険会社の方からアナウンスがあって、使えることや、どのようにしたらいいか等、わかったので大変感謝しました。

事故など無縁と思って、父の知り合いのところでオススメされる通りに加入しました。仕事で使用するため、対人は無制限である以外は内容もよくわかっていなかったのですが、2度の事故で保険の大切さを実感しました。

1度目は野生動物との衝突。単独事故扱いでした。車は動かないわけではなかったのですが、ディーラーに連絡してただき、修理をお願いしました。

代車の期間は代車使用費用として1日単位でいくらかお金が入ってきましたが、その代車費用も保険で払えたので「お金が入ってきた！」と喜んでいました。しかし、以降の保険料が高くなってしまうので気をつけなければと思いました。

2度目はスリップ事故で全損と言われましたが、思い入れのある車で、無理を言って修理にしてもらいました。担当の方がわかってくださる方で、色んな話と相談にのってくださって、パニックにならずに落ち着いて対応できました。担当の方にもよるのかもしれませんが、慌てず最善の方法を教えてくださいました。

先日、信号で止まっている車に後ろからぶつけてしまいました。信号近くなった時に咳きこんでしまい、ブレーキを踏むのが遅くなってしまったのです。赤信号から青信号になった時、あと2～3秒後だったら、前の車も発進していたと思いますが、事故なんてそんなものなのかも知れません。

でも、私も信号は意識していたのでスピードは出ていませんでしたから、前のバンパーが少し傷ついた程度。相手の車は軽自動車でもないのに、結構へこんでいました。前の車は左に寄ってそのまま止まってくれたので、私も道路際に車を寄せて、謝るために車を出たのです。

相手は40歳位の女性、後ろの席には高校の制服を着た女の子が同乗していました。携帯で警察に電話をして、到着を待っている間に保険会社にも連絡。保険会社の担当は知人の息子さんで、自動車保険の他、医療保険も入っています。以前は別々の会社に加入していたのですが、担当が親切な方がいいと思って2～3年かけて統一しました。

その日も携帯に電話すると、すぐに警察に来てくれることに。相手のけがもなさそうなので私一人で対応すると伝えましたが、ちょうど時間があると言ってくれたのです。やはり保険は担当者ですね。実際来ていただくと、とても安心できました。

雨の日、マンションの駐車場に車庫入れをする際、サイドミラーだけで動いてしまって、失敗しました。隣の車のドア部分をこすり、かなり目立つ傷をつけてしまったのです。同じマンションでも、車の持ち主がどの部屋か、どういう人かも分からず連絡のしようもなく、しかも日曜日で管理人さんは不在でした。

途方に暮れ、とりあえずAIG損保の事故対応ダイヤルへ電話をし、状況を話しました。多分、慌てているのが伝わったのだと思いますが、まず一言「ご安心ください」と言われ、かなりほっとしました。そして、マンションの住所、駐車場の場所だけ分かれば、後の対応をすべてやってくれるというのでありがたかったです。

相手の人にもちろんお詫びしたい気持ちはありましたが、直接関わるのは心配です。そして、相手の車の修理費、代車費用などをすべて保険で賄え、しかも、等級も下がらなかったので、次年度の保険料も上がらず、さすが大手だと実感しました。長年保険をかけていて、初めて保険のありがたさを知りました。

信号で停車していたら、後ろにいた原付が私の車のバンパーに擦ってきて｢ぶつかった」と騒ぎました。とりあえずコンビニの駐車場に停めたところ、｢警察を呼ぶと時間がかかるから、すぐに傷の修理代を出してほしい」と若い男性に言われました。

私は自分こそ擦られたという意識だったので、どうしたらいいかわからず、警察を呼ぶ前に保険会社に電話したところ、相手の連絡先を聞きたいということで、原付の若い男性と電話をかわりました。

警察を呼んで、事故扱いにしないと保険はおりないと説明してくださったようで、相手はしばらくブツブツいろいろと言っていましたが、諦めた様子でした。

その際に、「この電話は録音されています」ということを言ってくれたようで、すぐにお金がもらえると思って自分の携帯番号などを保険会社の人に話したその男は、その後もとくに何も言ってこなくて、良かったです。

普通の事故ではなかったのですが、｢○○さん、大丈夫ですか？」と最後まで私のことを気遣うように名前で呼んでくださって、混乱と恐怖の中にいた私は本当に安心しました。

私は運転免許を取ってから事故というものを数十年経験したことがなかったのですが、50を過ぎてから初めて事故を経験してしまいました。いわゆる3重衝突をしてしまい、その時AIG損保さんにお世話になりました。

相手の方の車と病院代は当たり前の事ですが、お見舞い代として茶菓子まで用意していただきました。世間体の分からない私を気使い、すべて行ってくれました。本当であれば自分で用意する事ですが、事故が初めての私には何もわかりませんでした。

車の保険は運転している方は必ず掛けた方がいいです。保険に加入していないとすべて自己負担になります。しかし、事故の内容にもよりますが、いくら保険加入しているからと言って、すべて負担してもらえるわけではありません。私の起こした事故では、すべて保険の方が行ってくれましたが…。

自分ではどうする事もできない事を、保険に加入していた事で、生活に影響もなく暮らして行けます。今では、安い金額で対人対物同乗者を守る事ができます。事故を起こさないと自信を持っていても、いつ事故に遭うか分かりませんので、車の保険にはしっかりと加入し、安全運転してください。

信号で待っている時に車を後ろからぶつけられました。すぐにぶつけた方から連絡先と保険会社を教えていただき、警察を呼びました。その後、AIG損保に連絡をし、相手の情報を教えました。

乗車していた4人は鞭打ちの恐れもあったので、病院に行ったり、マッサージに行ったりしたのですが、そのお金もレシートを保険会社に送って、すぐに出ました。

私はその時、病院で働いていましたので、何度も通院したのですが、すべてちゃんと支払われました。車の修理もすぐに手配してくださり、保険会社の提携している車修理工場の人が台車と共に取りに来てくれました。

また、慰謝料もひとりずつ、かなりの額支払われました。誰もなんの後遺症もなく、たくさんのお金をいただいたので、保険会社の対応に非常に満足しています。

私が事故を起こしたのは、夜11時過ぎの長野県の山道ででした。その日は特に寒い夜で、雪は降っていないものの、日中に降った雨で道路の各所が凍結してました。

山間部の道は道幅も狭く、その上、街灯もまばらなので十分注意して運転していましたが、凍結していることに気付くのが遅れ、下り坂でスリップ事故を起こしてしまいました。

幸い、山間部でも事故を起こした場所では携帯電話が繋がり、警察に連絡するとともにAIG損保にも連絡することができました。

人気のない山間部での単独事故ということもあり、孤独と不安を感じましたが、対応したスタッフがそれを察したのか、親身に励ましてくれたことは今でも覚えています。

以前契約していた保険会社では、事務的な会話のみで早々に電話を切られました。もちろんそれが仕事である以上、別段その時は不愉快にもなりませんでしたが、保険会社の違いでこうも対応が違うのかと驚き、保険会社を変えて良かったと思いました。

警察が来るまでにも結構な時間がかかり、独り寒い車の中で待機していました。そう、事故の影響で車のエンジンがかからなくなっていたのです。スリップでフロントからガードレールにぶつかったため、エンジンがかからず、極寒の山間部で自走不可という最悪な状況にいたのです。

当然保険会社にもその旨を連絡し、なるべく早くレッカー車を向かわせてくれることになりました。警察が到着し、現場検証を終え、レッカー車で車を運ぶ頃には深夜2時半頃になっていました。

それまでの間に、最初の連絡だけでなく、数回保険会社から連絡をいただき、私の不安を大いに和らげてくれたことは言うまでもありません。今回対応してくれたスタッフだけでなく、AIG損保会社にも大変お世話になり、感謝しています。

自動車保険へ加入する際にいくつかの保険商品を比較しましたが、その中でもAIG損保のロードサービスが非常に充実していたという点から、もしもの場合に備えて保険へ加入をしていました。

そして今年、実際に自宅近くで普通自動車と事故に遭ってしまい、初めての事故という事もあり、どうしたらいいか分からなくなってしまい、ちょっとしたパニック状態でした。

同乗していた親が保険会社への電話を勧めてくれ、落ち着いた対応で淡々と今後の流れを説明してくださいました。

そして、現場へもうすぐにかけつけてくれ、相手方との交渉はすべてAIG損保が対応してくださいました。結果的に修理費用も自己負担がなく、支払いが発生する事なく事故を解決できましたので、AIG損保の対応には感謝しています。

AIG損保というと中堅の損害保険会社というイメージがあり、メディアへの露出が多いイーデザイン損保やソニー損保などと比べるとあまりパッとしないなぁという印象を抱えていましたが、事故を起こしてしまった際の対応やサポートを実際に受けて、私の中で一気に信頼できる保険会社というイメージに変わりました。

私が運転していた車が駐車してあった他の車をこすってしまったのですが、初めてのトラブルということもあり、ちょっとしたパニックになってしまいました。すぐにダッシュボードに入れていたAIG損保の電話番号に連絡をして、これからどうするべきなのか、指示をもらいました。

その際の指示が非常に落ち着いたもので、軽いパニックになってしまっていた私も落ち着くことができました。その後の手続きや保険金支払いなどもすべてAIG損保の担当者がやってくれて、とても安心できました。

現在も事故当時もAIG損保に加入しています。事故の状況は、信号待ちをしていた際に、後ろから居眠り運転の乗用車に追突されたというものです。

それほど大きな事故ではありませんでしたが、病院にそのまま行ったため、人身事故の扱いになりました。加害者の方の保険会社が少しややこしく困りました。加害者の方の旦那さんはタクシー会社を経営しておられるとかで、そちらの事故対応担当の方とやり取りすることになりました。

人身扱いにしないでほしいとか、被害者はこちらなのに、事故当日にそのように電話や家にまで来て言ってこられ、なんか面倒なことになりそうなので、すべて保険会社にお任せしました。

示談するときまで、AIG損保の方には本当に親切に丁寧に対応していただきました。様々な手続きがあるようでしたが、その都度、電話をかけてくださり、一つ一つ丁寧に処理してくださり、スムーズに示談することができました。電話の対応もいつでも優しい言い方で話されたのが良かったです。

昨年12月に自損事故を起こしました。幸いにも他の人を傷つけることも、自分自身にもけがはありませんでしたが、車は大破し、全損に近い状態でした。すぐに警察に連絡をすると同時に、AIG損保の事故担当にフリーダイヤルで報告しました。

事故担当者から事故報告に必要な項目の質問を受け、それに答えました。そして、警察官に現場を見てもらい、聞かれたれたことに回答し、後日事故証明書を発行してくれるとのことでした。

AIG損保の事故担当者から再び携帯電話に連絡があり、事故処理業者が車をけん引にくることや代車の手配に関する話をしてもらい、そして恐らく全損事故になるので、車両保険全額が補償になるとの説明を受けました。

事故から2日後、AIG損保事故担当者から書面にて事故登録の通知書及び、補償内容について報告書を受け取りました。

その1週間後に車両保険全額が口座に振り込まれ、一連の事故処理に関するすべての事務手続きが終了したとの通知を受け取りました。事故後の対応の速さ、正確さ、そして何よりも誠実で丁寧な応対など、すべての面で満足のできるものでした。

ふとした私の注意不足もあって、他の車と軽く接触を起こしてしまいました。しかしよく見ると、お互いの車がほんの少しだけかすった程度でした。どうなるかわからないので、その場で警察官を呼び、後はまた相談しましょうということでいったん別れることにしました。

私の方はとりあえず保険会社に一報を入れたところ、休日にもかかわらずすぐに受け付けてくれました。私のほうが保険会社に連絡したことを相手に伝えると、では見積もりを取ってみるのでそれから考えましょうとのことでした。

そうはいったものの、実は接触事故を起こしたのははじめてで、とても不安でした。まず自分の車を後からよく確認したところ、相手の車とこすった摩擦で少し黒くなっているだけで、コンパウンドで磨いただけで綺麗になってしまいました。

事前に撮らせてもらった相手方の写真を確認してみると、やはり同じような状況。これなら正直何もしないで終わらせたいけど、相手がどう出てくるかわかりません。

そのため、保険会社に相談したところ、相手方にも連絡してくれ、結局保険を使わないで自損自弁でやるということに落ち着きました。結果的に保険を使わずに済んだのに、そこまで対応してくださって、とてもよい対応だったと思います。

こちらが前の車に追突してしまったので、すぐに保険会社へ連絡しました。はじめての事故でパニックだったのですが、どうしたらいいのかを簡潔に伝えてもらいました。相手の連絡先を聞いて、あとはこちらで話して連絡しますということだったので心強かったです。

保険会社の方からすれば損をするはずなのに、親切に対応していただいたので、この保険会社にして良かったと思いました。そのあともスムーズにやり取りを終えることができました。

しいていえば、お詫びの電話や菓子折りをもっていったほうがいいなども教えていただけると良かったかなと思います。なにも知らず、インターネットをみて後日お詫びをした方がいいことを知ったので。ただ、結局相手の方がよい方で、お詫びの電話のみで事なきを得ました。

私が事故を起こした時入っていたのがAIG損保さんでした。その日、私は午前中に兄を自宅より一時間のところに送り届け、その足で仕事へ向かう予定でした。折悪しく雨が降っていて、道は混んでいました。

早くしないと仕事に間に合わない…。そう思って焦ってしまった私は、車が切れたと思い、右折しようとしました。そこへスピードを出した車が少し間をおいて走ってきたのです。

「あっ！」と思った時には遅かったです。右折しようと道路ヘ出た私とその車はぶつかってしまいました。私にとって初めての大きな事故でした。警察を呼び、警察の方がレッカー車などの手配までしてくださった記憶があります。

私はレッカー車の助手席に座って、そのレッカー車の持ち主である修理工場で保険に入っているかを聞かれました。そこでAIG損保会社さんのことを言い、後は修理工場さんと保険会社さんとの話し合いになったと思います。

車は25万の車両保険が出て、免責0だったので、それで直せると言われて一安心でした。その後、修理工場さんで代車を貸してくれて、しばらくそれに乗っていました。

次の日に保険会社から電話があり、今後について話がありました。相手方とは保険会社が交渉するということ、話がまとまるまでの経緯はその都度お知らせすること、何か質問が出てきた場合はまた連絡すると思います、とのことでした。

実際に何度か電話はありました。そこに一時停止の看板があったかどうかなど、聞かれましたね。事故のため、ほとんど何も考えられない状態だったのですが、今思うと私は車が切れるまでじっと待っていたので、一時停止は完全にしていました。

切れたと思ったから出たのに、すごい勢いで走ってきた車が間に合わなかったとも言えると思います。でも、その時は本当に頭が麻痺してしまっていて、なんでもいいから早くこの状況を脱したかったのです。

AIG損保会社さんはその点はすごく早かったです。結局、私が9割悪いことになったようですが、それでもなにもかもが片付いた時はホッとしました。お互いにけがが無かったのが一番良かったですね。担当の評価のためのハガキがたくさんくるのには閉口しましたけど、迅速丁寧でいいと思います。

友人の紹介で、評判がいいと聞きましたので、AIG損保にお世話になっている者です。去年の5月に事故を起こしてしまい、保険を使用しました。

事故の内容は、交差点での衝突事故でした。黄色信号で交差点に入ってしまったのですが、相手は赤信号にも関わらず交差点に進入しての事故になります。

車同士、ある程度のスピードが出ていたため、軽症ではありますが、私は骨折し、救急車で病院に運ばれました。それに伴い、車も大きな傷を負い、修理しないといけないような状況になりました。

とりあえず保険会社に連絡すると、こちらが焦ってイライラしているにも関わらず、電話に出てくれた女性スタッフは、ものすごく丁寧で分かりやすく対応をしてくださりました。

こちらにも黄色信号で侵入した過失があったので、示談交渉はすべてAIG損保にお願いしていたのですが、その担当者も迅速で、頻繁に状況を説明してくれました。

また、骨折をしていたので、治療費の請求などもありましたが、すべてスムーズに対応してくれて、困る事は何一つありませんでした。

会社に提出する書類の要求をした時も、その日の速達で送ってくれて、対応の早さを感じました。車も、修理に出している期間中は代車を無料で貸してくれて、本当に助かりました。

保険料は通信販売のみの会社よりかはどうしても割高になりますが、それに見合った対応をしてくれたので、これからもお世話になろうと思います。

なるべく安く済ませたかったので、AIG損保に加入していました。事故を起こしてしまったときは「安いから対応が微妙なのかな」と心配していましたが、普通でした。

他の保険に入ったことはないので比べることはできませんが、多少自分で動くことはあるものの、まあ事故処理なんてこんなものかな、と思える程度でした。

それよりも、担当の方の対応が丁寧だったり、素早かったりするところに助けられました。私の場合は軽い接触程度の事故なので、そう感じたのかもしれません。対人などの大きな事故の場合はわかりませんが、それでも事故はなるべくなら起こさないで過ごしたいので、そのための保険だと思えば、安くて適当な内容だと思います。

以前、事故を起こした時に相手側と過失について結構もめました。その時にAIG損保の担当さんがキチンと間に入ってくれて、コチラの過失が少なくなるように動いてくれました。事故後の対応についても相談に乗ってくれて、本当に助けられたのを覚えています。

結構、周りからは保険会社の事故後の対応とかで悲惨な話を聞いていただけに、事故を起こしても冷たくあしらわれるのかな…と諦めていたんですが、全然そんな事はありませんでした。事故後の対応でその保険会社の本質が出ると思います。保険会社を選びは料金よりもそこを優先させるべきだと思います。

ただし、会社よりも担当さんにもよると思いますので、そこはもう運です。でも安い保険よりかは何倍も丁寧に事故処理してくれることは確かです。

私は昨年、自宅のガレージにマイカーをぶつけてバンパーを壊してしました。初めての事故だったので、パニックになりましたが、まず代理店に連絡しました。すると代理店の方が自宅に来てくれて、ディーラーに修理の手配をしてくれました。

ディーラーに車を持っていくと既に連絡が入っていて、対応してもらえました。車両保険に入っていたため、修理費用は保険で賄えました。後日保険会社から封筒が届き、事故の状況を図に書いて説明したうえで、返信しました。手続きはこれだけで済んだので、大変助かりました。

事故を起こすともっと手続きが大変だと思っていましたが、代理店の方がすべてやってくれて、大変楽でした。ダイレクト系よりは高いですが、こちらの方がいいと思いました。

車を購入したときの保険の加入については、親戚が代理店をやっていたために保険料云々というよりも、「親戚中で保険に入るならそこを使ってあげよう」という空気が流れていて、半ば強制的に親戚の代理店がやっているAIG損保会社の自動車保険に入りました。

本当はアクサダイレクトやソニー損保などといった通販型自動車保険の方が保険料も安くなるので、そちらの方で契約をしたかったというのが本音です…。

「代理店から入ったほうが万一の時の対応がスムーズ」という事は言われましたが、実際に事故が起こったときは、休日ということもあって代理店ともなかなか連絡が取れず、結局AIG損保会社の事故受付担当者と直接やり取りをしたので、代理店経由で入っているメリットはあまり感じられませんでした。

逆に代理店が間に入ることで、時間がかかってしまう事があるのはないかという気もします。もちろん事故対応の部分では、AIG損保会社の対応は親身になってというほどの印象ではありませんが、特に揉めることもなく淡々と進めていただいたので、不満などを感じることはありませんでした。

保険契約は保険商品によってはプライベートな情報や、事故が起きた時の詳細が知られたりと、親戚なだけにあまり知られたくないと思うこともあるので、できれば個人的な関係のないところで契約する方がいいと思っています。

2年ほど前に、接触事故を起こしてしまい、保険会社のコールセンターへ電話を掛けましたが、時間帯が夕方だったせいか、なかなか繋がらず対応に困りました。

双方ともけがもなく、車の損傷もほとんどなかったので良かったのですが、万が一のときのための自動車保険ですし、事故は24時間、365日いつでも起こり得るので、電話はすぐに繋がるようにしていただきたいです。

事故の翌日の午前中には担当者の方から連絡がありました。男性の方で、今後の手続きなどの流れについて説明していただきました。私には保険の知識はまったくありませんが、とても丁寧で、わかりやすいものでした。

また、「○○日に相手方に連絡致しました」「お車の修理の状況は、こういった状況です」といった連絡をマメにいただきました。担当者の方が外出されていて、連絡が取れない日などもございましたが、その点はお互い様ですし、特に不快には感じていません。

事故発生から、一連の手続き（保険の申請、自動車の修理等）には相当時間が掛かるだろうと思っていましたが、私が思っている以上にスピーディーかつ滞りなく対応していただけたので、その点については非常に満足しています。

相手の車に傷をつけてしまうという小さな事故を起こしてしまって、AIG損保の自動車保険を利用することにしました。対応としては良くもなく悪くもなくといった感じでした。

まず電話対応では、こちらとしては事故を起こしてしまってとても慌てているのに、なんだかんだとその時としてはどうでもいいようなことを聞かれたり、喋ったりされて、正直、そんなことはどうでもいいと思ってしまいました。

しかし、それはおそらく必要なことであるのだろうとも思うし、納得はできています。ただ、どこの保険会社でも同じだろうとは思うのですが、事務的で融通が利かないなという風に感じました。

対応自体はしっかりとしていて、しっかりと事故の状況を聞いた上で、保険は下りることになったので、契約内容とか、それに関することについても納得しています。

事故の処理などについても、私自身でなにか相手とやり取りをするというようなことはなく、最初の話し合い以外はすべて保険会社が行ってくれました。これはこちらとしてはとても助かったと思っています。

それと、これも忘れてはいけないのですが、保険というのは使うと、その後の保険料が高くなります。このことについてはなんとなく納得はいかないのですが、契約の時からそういう契約なので文句はありませんでした。

不覚にも交通事故をしてしまいました。どちらが悪いともいえない事故でしたが相手が非常に怖い人でした。とりあえず、自分では対処できないと思い、警察と保険会社に任せることとしました。

しかし、事故をした相手からは毎日のように、こちらに電話がかかってくる始末。内容は、お前のところの保険会社は何様だという話。怖くなった私は保険会社の担当者に電話しました。出てきた回答は「あなたでは何もできないのだから、相手からの電話は無視してこちらに任せてください。あなたは何もしないように」とのこと。

私に対してもこの態度ですから、相手はかなり頭にきていたのでしょう。いくらお金が絡んでくるとはいえ、私までも怖い思いをさせてまで、やる意味があるのでしょうか。対応に非常に疑問を持ちました。

自動車事故が続く時は続くもので、半年間で二度の事故、しかも相手方の過失比率の高い自動車事故でした。

以前勤務していた会社の後輩が「今度自動車保険会社に勤務することになりました」と、挨拶にきたこともあり、自動車保険会社選びを行っている最中でしたので、ご祝儀を兼ねて、後輩の勤務する自動車保険に加入することとしました。

保険のプランは後輩の進めるまま最適なコースと思われるものにし、その代わり、保険料は可能なかぎりの割引を付加してもらいました。

実際に一度目の事故に遭遇した時には、相手の運転手が前を見ずに運転していて、こちらの自動車の後部に軽く追突するという事故でした。保険会社に連絡すると、担当者の対応は迅速、かつ冷静で、「必ず病院行き、事故の経過を伝え、診療を受け、証明書を取るように」とのことでした。スムースな対応だったと思います。

二度目は、助手席の家族が救急車で病院へ運ばれ、自動車の損傷も激しい事故でした。保険会社の担当者は相手方の保険会社との折衝を進めました。

自動車の修理代や病院での治療費などのどこまでを双方の保険会社から支払うのか、事故後の段取りはどうなるのか、その他の説明にもたつきがあり、一度目の事故対応の担当者と比較すると、迅速さに欠け、やや不満が残る印象でした。

二度目の事故後、保険料金が高くなり、もう少し料金のお得な自動車保険はないのかと、今では自動車保険会社から他業界の会社へ転職した後輩に愚痴っています。

以前、見通しの悪い道路で事故を起こされてしまいました。こちらの車は、結構な勢いで傷やガラスが割れてしまうなど酷い状態です。相手側の車の状態は、ぼちぼち傷がついた程度でした。

私個人の判断ですが、こちら側が優先道路でしたので、一時停止を無視した相手側の過失があると判断していました。事故相手の方は詫びれる訳でもなく、自身の車の状態を心配していただけで、こちらの具合など気にしていない様子でした。

しばらく経ってから警察の方も来ていただき、それぞれの事情聴取を軽く済ませ、その場は解散と言った流れになりした。結論は「私が1の相手側が9の1：9」といった形になり、先方の保険会社からの連絡を受け、保険会社の指示通りな展開でした。

しかし「私が1」ということは、過失があった事になります。前から0：10は絶対にないと説明を受けていましたが、釈然としない気持ちです。

交通事故に巻き込まれた時に、保険会社（AIG損保）へ連絡をしたら、相手側の保険会社からすでに連絡が入っていたようみたいで、こちらの説明を聞かず、相手側の主張を言われて不満に感じました。

しかし、こちら側が状況を説明すると「すぐに調べます」と言い、対応してくれました。外資系のため、料金は安いですが、担当者の顔を見たりしていないので、実際には「仕事を任す」というより「処理をする」という側面が強いと思います。

警察にお願いして目撃者を捜してもらい、数日後に見つかりましたが、状況と説明があまりに違うらしく、結局は目撃者証言とはなりませんでした。

賠責は半々となってしまいましたが、相手の事故歴が多く、あたり屋みたいな感じで、目撃者も本当は雇われじゃないのか…などといった情報や説明などをきちんとしてくれました。結論から言えば100％相手が悪いと思うので納得できませんが、相手が相手だけに、この程度で済んだのならばよかったと思うことにしました。

主人が半年前に事故を起こしました。相手は土建中小企業の社長で、軽トラックよりも頑丈で大きな中型トラックのような車を運転していて、うちの主人が車線変更の際に間に合わず、後ろからぶつけてしまいました。

しかし、相手の車が頑丈だったためか、こちらの車の前方部分が大きく損傷してしまいました。相手への損害賠償のための手続きなどは、保険会社がうまく処理してくれ、円満に解決できました。

けれど、こちらの車は100万円以上の修理費用がかかるほどの損傷があり、どのくらいの金額がかかるか、また金額によっては買い替えも検討するか、まったく話が決められずにいたため、修理会社には修理は一度待ってもらうよう伝えていました。

結局、修理をすることに決定し、保険会社に連絡しましたが、二週間しても車の修理が始まっていませんでした。保険会社が修理会社に連絡するとの話だったのが、まったく進んでいませんでした。それ以外の対応は問題無かっただけに残念でした。

以前、夫婦でAIG損保の自動車保険に加入していました。主人が不運というか注意不足というか、短期間に2回続けて事故を起こしてしまいまして、事故が多い事が理由なのかわかりませんが、契約の継続ができませんでした。

事故直後の対応は素早く丁寧だったので安心はしたのですが、事故を起こしてから解決までに1年以上もかかり、しかも、保険会社同士の力関係なのか、相手の保険会社のいいなりといった感じで、お互いの話が食い違っている点を相手側の意見を通すという形になってしまいました。

事故を起こした当初は7対3の比率になると思うと言われ、納得していたのですが、結局は五分五分という結論になり、解決までに時間もかかった割に納得のいく結論には至りませんでした。ただ、保険料は安いので、いざという時は残念ですが、それも仕方ないのかな…と思います。

岩手県の地方都市で事故起こした経験があります。会社の本部は東京なのですが、私は岩手の支社勤務でした。営業車なのですが、本社で一括してAIGに加入しています。

事故対応の感想としてですが、本部が東京の会社で、事故付近に保険会社の支社もないために、対応はかなり遅かったです。

事故当時に電話して状況を説明しても、担当者が現場の地理が分からずに、最寄りもレッカーを呼ぶのにもかなり時間がかかりました。

その後のやり取りも大変で苦労しました。提携工場が最寄りになかったり、代車を出してくれるところもかなり遠かったので、サービスを使うことができませんでした。

地元の人は農協の保険など地元に密着した会社を使っていました。田舎で東京の保険会社は危ないです。

私は半年の間で2回も事故にあいました。どちらも同じ担当者の方に対応していただきましたので、事故後の対応は丁寧で、諸々の連絡もスムーズに行っていただけました。

しかし、相手の保険会社との割合の話はなかなか進まず、しかも丸く納めようとしている感じがあり、私が悪いような言い方もされました。

どう考えてもおかしかったので、弁護士特約を利用するとお伝えしたところ、急に私がプラスになるような割合を相手に提示すると言い出したり、「弁護士を入れてもこちらがマイナスになる場合もある。弁護士を探すのも手続きもすべてご自身でやるんですよ？」といって、なかなか話を進めていただけませんでした。

しかし、時間もかなり経ってましたので、強引気味に弁護士を入れるように手続きしていただきました。保険会社さんが提示してきた割合は「6:4もしくは5:5」でしたが、弁護士さん曰く「1:9しか考えられない」とのことで、今、話を進めているところです。

弁護士さんは、現場の特色や交通事情などもわかっていたこともあって、このような割合になったのかもしれませんが、保険会社さんとは電話でのやり取りのみで、いくら言葉で現場の特色や交通事情、状況をお伝えしてもなかなか理解してもらえないところもあり、とても苦労はしました。

しかし、弁護士さんにお願いしたいことをお伝えしてからの対応や、相手の保険会社との争いのないような割合の譲り合いには呆れました。保険会社同士の裏の取引などがあるのではないかと思いましたし、自分自身も保険会社任せではなく、もっと保険について知識を持っておくべきだとも勉強させていただきました。

親戚の知り合いがAIG損保の代理店を始め、お付き合いの関係で加入しました。保険のお世話にはなりたくなかったのですが、赤信号で完全に止まっていたら、後ろから追突されました。幸い大きな衝突事故ではありませんでしたので、双方けがはありませんでした。

こちらはAIG損保。相手方も偶然にもAIG損保。代理店は違えど交渉はスムーズに行くかと思いましたし、こちらは停車していた所に追突された訳ですから、100％相手が負担を負うべきだと、当然のごとく考えてました。

ところが、何がどうなったのか、こちらの方が大きな割合で悪いことにされました。結局、経験不足で相手の保険担当者に丸めこまれた形です。このことで、AIG損保の印象は格段に悪くなったのは言うまでもありません。

事故を起こしても、結局は保険担当者の腕によっては、こうなるのだと知りました。色々調べた結果、事故に強いのは大手損保系だという結論に至り、現在は東京海上日動の自動車保険に加入しています。

AIG損保の代理店が自宅近くにあったため、利便性を優先して契約しました。最近の保険手続きはどこも簡単なので、これといった問題もなくすぐに済みました。

保険というのは、何事も起きなければ入ったところで何があるわけでもありません。AIG損保も、入ったきり何の音沙汰もありませんでした。保険に関するかぎり、その後のやりとりが発生しないというのはそう悪いことではありません。

ところが、入って1年ほどしてから軽微な事故に巻き込まれました。こちらが直進していたところ、右側から割り込んできた車がこちらの車にぶつかったのです。

スピードを出すべきところではなかったため、衝突の度合いは大したものでなく、互いにけがもありませんでしたが、ちょっとした板金作業が必要なくらいの凹みはできました。

早速、AIG損保に連絡したものの、先方の保険会社の言い分にすっかり飲まれてしまって、納得のいく説明さえも得られませんでした。担当者はまったく頼りにならなかったため、結局私が自分で先方の保険会社と交渉し、納得できる結果に至ることができました。

いざというときに頼りにならなかったこの保険は満期をもって解約し、別会社と契約し直しました。

保険はとりあえず入っていれば安心と思いがちですが、いざというときに役立たない保険ほど悲しいものはありません。入るときはひと通りの比較検討をすべきです。その後に入った保険には大変満足しています。

私が交差点で信号待ちをしている時に追突されたことがあります。車は廃車となり、相手保険会社からは、車両価格は時価額、諸経費等は認めないと言われました。車両が時価額なのは仕方ないとしても、登録費用などの諸経費が認められないのは納得できません。

女性担当者に電話口で尋ねると、｢できませんね、ははははー｣と笑いながら応えられました。さすがの私も怒鳴り声を上げました。笑いながら返事をされたのに腹が立ったのです。翌日から担当者が変わりましたが、話の内容は変わりませんでした。

結局、上司が出てきて認められたのですが、最初から認めてくれれば私も嫌な思いをせずにすんだのに。回りくどいものです。その後、治療費に関しても、揉めたのは言うまでもありません。

今年の冬のことです。主人が一旦停止して安全確認しているところに左折してきた車が当たってきました。すぐ警察を呼んで事故処理をしたとき、相手方が「修理代は持ちますから」と言うので、示談で済ませるということになりました。通勤用に使う車でもありましたので、翌日すぐに修理に出しました。

止まっている車に当たったら100％当たった方が負担して当たり前だと思っていましたが、数日後に相手方の保険会社（AIG）から電話が入り、「今はそんな事は絶対ないから8:2で2割負担してください」ということでした。

私も友人も、いわゆるオカマ追突をしたときは100％負担しましたし、以前主人が出会い頭に衝突した時も、相手方が安全確認のミスということで、全部負担してもらいました。

担当者と何度か電話で話をしましたが、担当者曰く「私は加入者の味方ですから」とのこと。被害者に対してそんなことよく言えるなと思いました。

主人自身、普段から安全運転を心がけていますし、止まっている所に当たってこられたということで、当然納得がいきません。そして向こうの出方を静観していたら、突然、免責証書なるものが送りつけられ　こちらの負担金額が書かれていました。

電話ばかりの交渉で一度も顔を合わせることもなく、一方的にごり押し的に事を進めるやり方には、怒りと驚き以外のなにものでもありませんでした。

このまま無視して戦うか、民事裁判にかけるかしかないようです。色々考えましたが、裁判にかけるといっても弁護士費用など諸々のことを考えたら、勝ってもこちらの負担費用より高くつきそうなのです。

結局、悔しく腹立たしい気持ちを抑えて、車の修理工場にかける迷惑のことや金銭的なことを考えて、免責証書にサインと捺印をして送り返しました。

いい勉強になったと思うことにしましたが、あえて言っておきたいことがあります。いくら顔が見えないからからとはいえ、相手を小馬鹿にしたようなタメ口で物を言うのはやめてください。

保険契約者の代理人として対応するなら、もう少し誠心誠意、心を込めてお詫びを言ってください。その上で　誠実な態度で交渉にあたってください。

世の中には自動車保険を扱っておられる方も多くおられるはずです。そんな方たちまで同じように思われては気の毒です。そして、安ければいいという安易な考えで保険を選ぶのだけはやめたほうがいいと思います。

契約中に事故にあったことはありませんでしたが、休日に自宅の駐車場にとめていた際にバッテリーがあがってしまい、ロードサービスを受けたことがあります。

電話で対応してくれた女性はいたって普通の対応でしたが、市内の契約しているらしい自動車修理工場の方がすぐに来てくれて対応してくださり、大変助かりました。保険会社とはあまり関係ないかもしれませんが、現場に駆け付けてくれた自動車修理業者の対応は気持ちのいいものでした。

保険料、車両保険を付けてもそれまで契約していた保険会社の料金とは比較にならないくらいでした。一度、会社専属の保険代理店に証券を見せて見積りしてもらいましたが「かなわない」と言われました。料金も対応もまったく問題ないと思います。

先日、愛知県から東京へ向かうため、東名高速道路を利用中していました。その時、突如、右後ろがガタガタといってハンドルが取られはじめ、慌てて路肩に停めました。車外に降りて右後ろを確認するとタイヤがぺちゃんこになっており、パンクしていました。

スペアタイヤに交換した経験がなく困っていたところ、ふとAIG損保にロードサービスがある事を思い出し、電話する事にしました。対応してくださったオペレーターの方はとても親切で、まず無事かどうか心配してくださりました。

また、高速道路は危険であることから、安全な場所にと、電話にて案内してくださったのには驚きました。とても親切で対応が良かったと記憶しています。

ロードサービスの到着時間もスムーズで、おおよそ30分ほどと、短時間での対応にも安心しました。実際に、ロードサービスの方がみえた際にも、優しくお声をかけてくださり、安心して任せる事ができました。

今回、不慮のトラブルでしたが、AIG損保のロードサービスの対応は安心できるものであり、加入して良かったとつくづく感じました。

高速道路を走行中に、運転していた自動車のタイヤがバーストしてしまったことがあります。走行中に突然バーストして、運転が困難になってしまったのです。

タイヤが少し古かったことでタイヤに亀裂が入っていた可能性があり、高速道路を走行して、強い負荷がかかったことが原因だと思います。そのまま高速道路を運転するとタイヤが破裂する可能性があり、とても危険なため路肩に停車しました。

スペアタイヤへの交換も考えいましたが、高速道路での作業は危険が伴うため、契約していたAIG損保のロードサービスに救援の要請をすることにしました。

高速道路でタイヤがバーストしてしまって停車した場所は、かなり田舎だったにも関わらず、ロードサービスは30分ほどで来てくれました。AIG損保のロードサービスは、国内全域に対応してくれるので助かりました。

そして、すぐに周囲の安全を配慮してくれ、タイヤ交換の作業をスピーディーに行ってくれました。トラブルが起きた地点に来てくれる早さと適切な対応には、本当に驚かされました。

近所のショッピングモールで買い物を済ませた後、エンジンを掛けようとすると、電装系のスイッチは入るようですが、エンジンスタートのスイッチを押してもセルモーターが回らず、電装系も切れてしまう状態となっていました。

この動作を2,3回繰り返していると、電装系のスイッチも入らなくなったので、私はバッテリーあがりだと考えて、AIG損保のロードサービスを依頼することにしました。

手持ちの携帯電話でロードサービスダイヤルに電話して、バッテリーが上がったことを伝えると、すぐに近所のAIG損保と提携している業者から救援を出してくれることとなりました。

近所まで救援車が到着すると、サービスマンから携帯電話に、ショッピングモール駐車場内の具体的な位置を確認する電話が来て、30分ほどで到着しました。

サービスマンが車を調べてバッテリーあがりであることを確認すると、持ってきたバッテリーとブースターケーブルを私の車に接続し、エンジンを始動すると、あっさりとエンジンが掛かり、一安心しました。

繋いだケーブルを外してすべての作業が完了すると、サービスマンが持ってきた用紙に私がサインをしてロードサービスが終了となりました。その後、バッテリーはすぐに交換しましたが、思っていたよりも早く救援に来ていただけて、非常に助かりました。

AIG損保のロードサービスを利用しました。まさか自分が車で事故をおこすとは思っていませんでしたが、事故をおこしてみて、改めて自動車保険に加入しておいて良かったと思いました。

その事故をおこしてしまった後には、そこに呆然と立ち尽くしているだけでした。何をしたらいいのかも分からず、時間だけが流れてしまいました。車をぶつけてしまった相手から自動車保険の事について聞かれて、やっと電話をかけないと…と、気がつきました。

携帯で電話をしたら、すぐにオペレーターが出てくれて、私の今の状況を聞いてきました。私の状況を伝えると、それからどうすればいいかをアドバイスしてくれました。そのアドバイスが無ければ、何もできなかったと思います。

そして、ぶつけてしまった車の状態を聞かれてきました。さらに、車を修理してくれる修理会社を調べてくれました。その修理会社は、事故を起こしてから1時間ほどで来てくれました。思っていたよりも早く来てくれたので、とても助かりました。

自動車に乗る際、今や保険に加入せずに乗る方はいないと思いますが、私は知り合いがAIG損保の代理店だったこともあり、AIG損保で自動車保険に加入しました。

初めて買った車は安く古い車だったので、ちょっとの期間乗らないとエンジンがかからなかったりして、ロードサービスは年1回は使っていました。

初めて使ったときに「バッテリー上がりやガソリン切れなどの現場での応急対応は、2回目以降は有料」とのことだったので、1回使ったあとはビクビクしながら乗っていました。

電話連絡してから30分ほどで最寄の車屋さんが対応してくれましたので、とても助かりました。

事故も一度経験したのですが、こちらが直進しているところに、左から急に車線変更をしてきた車と接触しました。

相手がほぼ悪いと思っていたのですが、相手が過失は「5対5ですね」みたいなことを言ってきたので、話す気にもならず、保険会社の担当にすべてをお任せしました。

その後、相手とは一切話すことなく、担当者から現状の報告を受けるだけで、事故判例等から8対2で相手が悪いというところで解決しました。

こちらは何もしていないのに解決に導いてくれたので、本当にAIG損保の自動車保険に入っていてよかったと思いました。

いまから3ヶ月位前のことです。ドライブ中、左後ろの方から突然「ガガガガッ！」という金属のこすれる音がしました。「何が起きたんだ？」と思い、車を停車して降りて見ると、左側のリアサスペンションが折れてタイヤにあたっていました。

「これはヤバイな」と思ったので、契約しているAIG損保のロードサービスに電話。すると、オペレーターの方は迅速な対応で私の現在地を聞取り、修理業者を手配してくれました。30分後、修理業者が到着。折れたサスペンションを取り外して応急処置をしてくれました。

修理業者の方からは「原因はサスペンションを繋いでいるシャフト部分が錆びついて折れたようです。これを再度くっつけるには板金修理業者に頼まなければならないでしょう。あと応急処置はしましたが、この状態での運転は危険です。だから長距離運転やスピードを出した運転はしないようにしてください」と詳しく丁寧なアドバイスを受けました。

修理業者の方に言われた通り、ゆっくり運転しながら板金修理ができる店を探すと、近くに板金修理業者があったので来店。メカニックの方に事情を話したところ「この修理には60万円位かかりますよ」と言われ、修理は断念しました。結局、車は廃車にして現在は新しい車に乗っています。

AIG損保の自動車保険に加入していて、ロードサービスのお世話になったことがありました。とは言っても事故を起こしたわけではなく、ロードサービスだけの利用でした。

利用したのは、私の不注意でガス欠になって動けなくなったときでした。

当時仕事が忙しく、しかもガソリンスタンドもほとんどない山間部の職場まで通っていた時期があり、ガソリンがないというのは薄々感じていたものの、まだ大丈夫だろうと思っていたところ、帰宅途中に突然ガソリン切れで、これ以上車を動かすことができなくなってしまいました。

車がほとんど通らないような道でしたし、ガソリンスタンドもとても歩いていける場所にもなかったので、大変心細く思っていました。最初はJAFなどに救援を依頼すべきかと思いましたが、よく考えると会員ではありません。

そこで、自動車保険にロードサービスがあったことを思い出しました。対応してもらえるのかわからないけれど、それしか相談できる所も思い浮かばなかったことから、思い切って電話してみると、すぐに対応してくださるとのこと。

場所も正確なところを伝えられなくて困ったのですが、携帯電話のGPS機能により、探していただくことができて、本当に助かりました。これで料金もかからなかったので、AIGの自動車保険に加入していて本当によかったです。

AIG損保のロードサービスを利用したのは3年前くらいだったと思います。冬の寒い日の夜に本屋に出かけて、本を購入し、帰ろうと思って車のエンジンを入れようとしてもエンジンがかかりません。

故障なのかバッテリー上がりなのか、少しパニック状態の自分でしたが、とりあえず、保険会社に電話をしました。内容を話したところ、車がその場で動かなければ、ロードサービスの利用とのことでしたので、保険の特約の範囲内ですし、利用をすること前提で依頼をしました。

待ち時間は45分から1時間くらいだったと思います。ライトがピカピカと光ったレッカー車がやってきて、そこには男性が二人乗っていました。車を見ていただきましたが、結局のところ動かずでしたので、車はロードサービスで修理に出し、自分自身はレッカー車で自宅まで送ってもらうことになりました。

後日、車は修理され、無事に戻ってきました。サービスとしては、電話をしてから、少し待たされましたが、その後の対応はスムーズでしたので、満足はしています。

夜でも駆けつけてくれるサービスというのは非常にありがたいと思います。ロードサービスを使用するような状態にならないことが一番ですが、いざという場面がきても、こういった対応をしてくれるので、非常に安心感を覚えました。

私は北海道在住のため、冬になると頻繁にバッテリーが上がってしまいます。特に気温が氷点下の早朝にバッテリーがあがることが多く、その度にAIG損保のロードサービスに助けてもらっています。

バッテリーが上がってしまった場合には、エンジンもかからないので自動車を動かすどころか暖房をつけることもできません。そのため、ロードサービスの救援が必要不可欠なのです。

今年の冬になって早くも1度バッテリーが上がってしまい、AIG損保のロードサービスに救援の要請をしました。冬場は救援を待っている間も、凍えてしまいそうなくらい寒いものです。しかし、AIG損保のロードサービスは、救援を要請してから20分ほどの短時間で駆けつけてくれました。

そして、救援車と私の自動車をケーブルで繋いでエンジンをスタートさせてくれました。その作業は迅速で、とても助かりました。自動車のトラブルは突発的に起こるものです。そういった状況で迅速に対応してくれるロードサービスは、北海道在住の私には欠かすことはできません。

AIG損保のロードサービスを頼みました。電話1本で夜の10時でも山道でガス欠になっている自分の所に駆けつけてくれました。ガソリンも無料で、タンクの中に入れてくれました。

また、別の時にはタイヤのパンクを解消してくれました。道路でパンクをしてしまい、道端で立ち往生していました。そこに電話1本で駆けつけて来てくれたのです。

すぐにタイヤをスペアタイヤに交換してくれました。そのおかげでガソリンスタンドへと素早く行くことができ、新しいタイヤを買って交換できました。

道が分からないので、ガソリンスタンドまで車を誘導してくれたのも良かったです。まるで初めての道でしたので、本当に助かりました。

夜間に田舎道を走行していた時のことです。前々から気が付いていたのですが、ガソリンがほとんどありませんでした。しかし、仕事が忙しくて給油に行ける時間もなく、そのままになっていたこともあり、突然ガス欠で動けなくなってしまいました。

山間部で周囲には何もなく、あまり慣れていない道だったので土地勘もありません。人家やお店もない場所でしたので、困ってしまいました。

どこに助けを求めればよいか考えていたところ、JAFを思い出しましたが、ロードサービスなら自動車保険にもなかったかな…と、思い出しました。

正直、保険のお世話になったこともないので、頼んでよいものかどうかも分かりません。恐る恐る保険の書類にあった問い合わせ先に電話してみると、なんとすぐに対応してくださるとのこと。

しばらく待つとロードサービスがガソリンを持ってきてくれて、しばらく走行できるだけの給油をしてくれ、危険がないかの点検もしてくださいました。しかも、初めての利用だったためになんと料金も無料でした。

保険は事故の時だけに使うものかと思っていましたが、こういった車のトラブルでいざという時にも大変頼りになるのだと分かりました。AIG損保ならばロードサービスも充実しているので、ほとんどの場合対応していただけると思います。

寒い朝の事でした。エンジンをかけようとしてもまったくかからないのです。完全なバッテリーあがりでした。コールセンターに電話すると「すぐに伺います」と、親切な対応でした。

なんと20分ほどで到着し、驚きと同時に申し訳ない気もしました。すぐケーブルをつなぎ、エンジンをかけてくれました。

それだけでなく、最近の車の様子を聞かれ、エンジンの始動が遅いと言うと、バッテリーが弱っているとの事でした。

普段からのバッテリーなどの調子の確認や、点検の重要性、交換の必要性なども教えていただき、非常に勉強させられ、ドライバーとしての心構えに問題があったことに気が付いた思いでした。

また、一度上がったバッテリーは早めに交換するようにとのアドバイスももらいました。何から何までお世話になったAIG損保さんには感謝しています。

横浜の自宅から伊豆へ向かう途中の東名高速を走行中に、ハンドルに違和感を感じ、車がまっすぐに進まなくなってしまいました。すぐさま路肩に寄せて調べてみたところ、右前輪がパンクしているのがわかりました。

そこで、すぐにAIG損保のロードサービスに連絡を入れました。寒い冬の事だったので一刻も早く到着してくれるように祈っていましたが、予想外に早く来てくれたので、とても助かりました。そして、パンクしたタイヤを手早くスペアタイアに交換してもらい、伊豆旅行を無事に続行することができました。

対応が非常に丁寧で迅速だったので大変満足しています。

深夜1時頃でした。左後ろのタイヤに違和感があり、路肩に停めました。確認してみるとタイヤにはハサミが刺さっていました。事故をしたこともないし、自動車保険のロードサービスは使ったことがなかったので、電話しようか迷いました。

でも、そのまま停めておくわけにもいかず、タイヤがパンクした場合でも対応してくれると書いてあったので、ドキドキしながら電話をかけたことをよく覚えています。

「どうしましたか？」少しパニックの私に対して、かなり優しい口調で心配してくれたお姉さん。一気に不安だった気持ちが冷静になりました。タイヤ交換するか、レッカーで運ぶか提案されましたが、スペアは積んでないし、深夜で車屋さんを探すのに時間がかかるとのこと。次第に雨も降ってきて、すごく嫌な気分でした。

しかし、お姉さんはすぐに対応してくれて、しばらくするとレッカーが到着。深夜にも関わらず迅速に対応してくださいました。家まで運んでもらうのは無料ということで、家まで運んでもらって、自分でスペアに換えましたが、もうあんな思いはしたくないです。

こちらは事故やトラブルに慣れていませんが、自動車保険の会社の方は慣れているので安心して任せられました。もう体験することはないと願いたいですが、迅速に対応していただいたので、もしそうなってしまっても大丈夫と、自信を持って言えます。

バッテリーが上がってしまったときに、AIG損保のロードサービスを利用しました。車内ライトを消し忘れてしまい、バッテリーが上がっていて、翌朝運転しようとしたところ、車が動かなくなってしまいました。

運転履歴は5年ほどですが、車に関しては本当に近くの買い物や遠くても下道を運転できる程度の距離しか運転していないような状態で、トラブルや保険のこともあまり詳しくなかったので、とても焦りました。

JAFなどにも入っていなかったのですが、とりあえずダメもとで、保険会社に相談してみようと思って、フリーダイヤルに電話しました。私のようなあまり詳しくない人も多いのか、オペレーターの方はとても丁寧に話を聞いてくれて、とても分かりやすく対処法を教えてくださいました。

結果的に、私の保険内容では（最低限の保険内容であるのですが）、初めてのバッテリー上がりには無料で対応してくれるとのことだったので、そのサービスを利用させていただきました。

保険会社からの連絡で、すぐに地元の自動車修理会社の方が来てくださり、保険会社に連絡してから修理が終わるまで1時間程度と、とても対応が早かったので驚きました。頼るところが保険会社しかなかったので、本当に丁寧に迅速に対応していただき、安心しましたし、とても助かりました。AIG損保でよかったと思います。

先日、ルームランプをつけっぱなしにしていたことに気がつかず、初めてバッテリー上がりを経験しました。車に乗ろうと思ったら、エンジンがかかりません。あわてて保険会社の書類を出して、ロードサービスの窓口に電話をしました。

すると、15分くらいだったでしょうか、すぐに近くの自動車屋さんが来てくれました。手持ちのバッテリーみたいなものを私の車に繋いでくれ、ものの1分で完了。エンジンがかかりました。もちろん、無料でした。

私の場合は、たまたま自宅駐車場でのバッテリー上がりだったので良かったですが、出先で同じようなことがあった場合も、これだけスピーディーな対応なら本当にとても助かるなあと思いました。無料なのも大変ありがたかったです。

AIG損保を契約しており、先日初めてロードサービスを利用しました。利用した理由は、キーとじ込みをしてしまったためです。

出先で子供を下ろしたり荷物を下ろしたりとバタバタしていて、ドアを閉めた時には時遅し。鍵を中に入れたままロックしてしまったのです。これまでキーとじ込みには特に注意していて、鍵は作業中必ずポケットに入れるようにしていたのに…。本当にショックでした。

すぐにAIG損保に電話し、事情を説明しました。するとすぐに対応してくれ、30分後には駆けつけてくれました。JAFは対応が早いと知っていましたが、保険会社のロードサービスは初めて利用したため、意外と早く対応してくれることに驚きました。

キーとじ込みはよくあるようで、すぐに開錠してもらえました。料金も無料でした。山道や田舎だと到着まで多少時間がかかるらしいのですが、都会ですとそれほど時間がかからず到着できるそうです。

技術もしっかりしていましたので、今後も何かあった時は利用したいと思います。

主人の仕事の関係でAIG損保にお世話になっています。私は事故を起こしたことはないのですが、友人の家に遊びに行ったときに脱輪してしまったことがあり、保険会社のロードサービスにお世話になったことがあります。

脱輪した時は冷や汗物で「どうしよう？」と私は大パニックで、主人に電話してしまいましたが、とりあえず保険会社へ電話するように言われました。

ロードサービスの方は大パニック起こしてる私に対して、とても冷静に「大丈夫ですよ！落ち着いてくださいね～」と、とても親切におっしゃってくださいました。そのあまりにも冷静な対応に、私も冷静になることができた感じです。

「すぐにレッカーを向かわせますので少しお待ちくださいね！」と言われてからは、レッカーの方がとても親切に、何度も何度もこまめにお電話くださいました。このような状況になった場合、やはりパニックになる方は多いみたいで、不安を取り除くために冷静に対応してくれるんですね。

レッカーは30分もしたら到着し、タイヤ一つの脱輪でしたのでレッカー移動も必要なく、ドライバーの方がとてもスムーズにタイヤを持ち上げてくれました。しかも、保険内での対応でしたので、お支払いもなく、とてもよかったです。

同じ状況になると慌ててしまうかと思いますが、すぐにロードサービスにお電話してくださいね。

数年前の冬のことでした。実家に遊びに来ていて帰ろうとしましたが、駐車場が斜めになっていたことと、前の晩に結構な雪が積もったせいで、タイヤが埋まって出れなくなってしまいました。

スコップで掘ってもまったく意味がなく、家には男手もなく、途方に暮れてしまいました。そういえば…と思い、藁にもすがる思いで電話してみました。

当時の私はまったくの無知で、支社も遠いのにどうやって助けにくるのかと思いましたが、市内には何ヶ所か提携している自動車工場があり、近くの自動車整備工場の方がすぐに来てくれるとのことでした。

15分ほどで若い男性が来てくれて、ジャッキで車を引っ張ってもらい、すぐに車は動きました。整備工場の方もとても親切で丁寧な方で、忙しいのにこんな事で来ていただいて非常に申し訳ない気持ちでした。

手続きもまったく面倒な事もなく、私の場合は故障ではなかったのでサインのみで、無料ですみました。

その後も、同じく冬にバッテリーが上がってしまい、来ていただいたこともあります。その時には「もうこのバッテリーはだめだから、エンジンを切らずにこの足でバッテリーを買いに行った方がいいです」とアドバイスしていただいたこともありました。

エンジンがかかったからそれで仕事は終わり、ではなく、こちらのために的確なアドバイスもしていただき、非常に感謝しております。

普段は自動車保険の補償の内容にしか目がいっていませんでしたが、改めてこんなサービスもあるんだな、と気づくきっかけにもなりました。コールセンターの方も親切丁寧で、こちらが慌てていても冷静に対応していただきました。

バッテリーが上がってしまい、ロードサービスを利用しました。はじめてのバッテリー上がりで動揺してしまいましたが、対応してくれた方がとてもわかりやすく説明してくれたので、不安も無くなり安心しました。

電話をしてから1時間程で業者さんが来てくれました。作業時間は15分～30分ほどでした。「またバッテリーが上がるかもしれない」と説明もしてくれたので、近所の整備屋さんにバッテリーを確認してもらったところ、交換した方がよいとのこと。そのため、そこでそのまま交換してもらいました。

変えずにそのまま乗っていたら、またバッテリーが上がっていたのかもしれません。こういったアドバイスをいただいたお陰で事故が防げると思いました。そして、トラブルが起きてからの対応の早さは、安心感を与えてくれます。

車の故障で緊急時に電話をしたことがあります。突然にバッテリーが上がってしまったためか停めておいた車のエンジンがかからず、夏の暑い時期だったためエアコンもかからず、不安な時間を過ごした経験があります。

そんな中、親切な対応に不安な気持ちが、大分落ち着きました。もともと運転が苦手で、あまり車についても詳しくなく、電話で話をしてもうまく伝えられるかとても心配していましたが、こちらの状況を色々と聞き出していただいたので、それについて答えるという感じでした。

その途中で幸運なことにエンジンがかかりまして、事なきを得て、そのまま家にかえることができました。本当に誰も頼ることができない状況で、当たり前のように車を走らせていて、自分がこんなことになるなんて思ってもいなかったので、かなりパニックになってしまいました。

そんな中、冷静に優しくお話をしてくれるオペレーターの方の存在はとても心強かったです。電話という顔が見えない見知らぬ方でしたが、電話でも人を安心させたりすることができるのだなぁと、後になって感心してしまいました。

なるべく利用は避けたいですが、もしロードサービスを受けることになったら、もう少し冷静になって対応していきたいと思いました。

車の室内灯の消し忘れで、バッテリーがあがってしまい、エンジンがかからなくなりました。

いつもは一人で運転して出掛けることはしないのですが、この時はたまたま一人で出掛けていました。そんな日に、トラブルが発生し、初めてロードサービスを利用することになりました。

車の事は主人に任せっきりなため、何をどうしたらよいのか分からず、まずは主人に連絡しました。私一人では解決できないと察した主人が、ロードサービスに連絡してくれました。電話してから30分後にロードサービスの方が来てくれました。

慌てふためいていた私に「大丈夫ですよ」と優しく声を掛けてくれ、やっと安心する事ができました。テキパキとバッテリーをつなぎ、すぐにエンジンがかかりました。とても迅速な動きに感動しました。

エンジンがかかってからも、すぐに立ち去るのではなく、私が車を発進させ、国道に出るまで見送ってくれました。とても心温まる対応に感謝です。車のトラブルが起きた場合は、まずはロードサービスに連絡しようと思います。

去年のお正月の事でした。早朝に夫と海へ出かけようとした時、ガレージに行ってエンジンをかけようとキーを回してみたのですが、まったく反応なしでした。

こういった時にまず疑うのが電気系統の故障なのですが、そういえば前に回した時にもおかしかったので、心当たりがありました。たぶん、ルームランプをつけっぱなしにしたような気がします。

すぐに保険会社のロードサービスに電話してみました。お正月の早朝なので、ロードサービスの人も着て貰うのにかなり時間がかかってしまうんだろうなと思っていたのですが、意外と早く来てくれました。

到着までの時間は10分ほどで、お正月にも関わらず、本当に早くて感謝しています。ただバッテリーが上がっただけだったので、着てもらえさえすればあとはすぐにエンジンはかかりました。

ジャンピング（？）とかいう作業をしてもらって、すぐにエンジンがかかったので、夫と一緒に海に行って初日の出を見る事ができました。こちらのロードサービスはすごくオススメです！

親戚の家に遊びに行った時に、後ろにある倉庫の事をよく確認せずに車を駐車してしまい、親戚の家の倉庫の扉にぶつかって、車の後ろのガラスが割れてしまいました。

ガラスが割れた状態で修理工場まで持って行くのが抵抗があり、加入している自動車保険のAIG損保にロードサービスがあるので、車を自動車の修理工場まで運んでもらう事にして、電話をしました。

それと同時に車のガラスの破損も、自動車保険で自損事故を起こした時にも対応できるように加入していたので、ガラスの代金が高くなるようなら保険を使う事にしました。

ロードサービスの人は、電話を掛けてから30分ぐらいで来てくれ、こちらが指定した自動車の修理工場まで運んでくれました。修理工場で、ガラスの修理代金の見積もりを出してもらうと、思っていたより高額だったので、自損事故の時の保険を使う事にしました。

保険に加入した時には、自損事故の保険を付帯するか悩みましたが、実際に事故を起こしてみると、付帯しておいて良かったです。

ふとした油断から、自動車のバッテリーがあがってしまいました。

自動車で出かけた時のことでした。道の駅で、ちょっとした買い物がありました。子供に一緒に店の中に行こうか？と尋ねたことろ、観ていた映画をみていたいとのことでした。

流石に、エンジンをかけた状態では危ないと思いまして、エアコンとDVDを作動させた状態で買い物に出かけました。ちょっとした時間なら大丈夫だろうという根拠のない判断でした。

買い物から戻って、エンジンをかけようとしたところ、なんと、エンジンがかからなくなってしまっていました。しまった、バッテリーがあがっている。そう気づいた時には、手遅れでした。

どうしようかと思案していたところ、AIG損保のロードサービスを思い出しました。保険会社に電話をして、情報・住所・車両などの個人情報を伝えて、無事、ロードサービスを受けることができました。

今回は、保険のロードサービスがあったから助かりましたが、もっと慎重に行動をすればよかったと、深く反省した次第です。

田舎の道を走っているとき、田んぼに落ちてしまい、ロードサービスを利用しました。電話をしたときに第一声が「大丈夫ですか？おけがはございませんか」と心配してくれたのが、好感を持てました。良く知らない道だったので、場所を説明するのにとても苦労したのですが、コールセンターの方で少ない情報から場所を特定してもらい、助かりました。

近くに提携自動車工場が無いらしく、レッカーの到着まで時間がかかりましたが、その間も何度か連絡をいただき、こちらを落ち着かせようとする気遣いが感じられました。「もうすぐ到着しますよ」と言われた時は、だいぶホッとしたのを覚えています。

到着した整備工場はまったく聞いたことがない所だったので不安でしたが、きちんと仕事を完了してくれました。ただ、あまり料金について分かっていなかったようで、何度か確認をしていました。どうやら「タイヤ一本の落ちまで無料」らしく、ちょっとそこは面倒くさいかなと感じました。

少し前の話ですが、妻が運転していたとき、急にバックしてきた車にぶつけられました。避けようもない事故でした。相手さんもこちらが悪いと言って謝ってきてくれて、これなら後で揉めることもないだろうと、後は保険会社に任せようとなったのです。

そこで、加入しているAIG損保に電話して、ロードサービスを受けることになりました。しかし、そこからの対応がとても残念なものでした。

まず電話で対応して担当者に事情を説明するも、まるでこちらが悪いみたいなことを言ってきたのです。普通私を擁護するはずなのに、まるでそんな感じもなしでした。

さんざん、相手が100悪いことにはならないと言われたあげく、もういいからレッカーサービスしてくれと頼むと、自走できるなら自走してくれと言われたのです。

まったく動かないわけでもないですが、走行に支障があるかどうかなんて、素人には分かりません。それなのに、自走できるなら、レッカーはできないと言われたのです。

それもさんざん言い合い、もし走行して何かあったら責任を取ってくれるんだな？とまで言って、やっとレッカーサービスを手配してくれたのです。

事故は初めてだったのですが、まさかレッカーを頼むのに、これほど嫌な思いをするものとは思いませんでした。これだったら初めからレッカー等頼まずに、自分で修理工場に運べば良かったと思いました。

この保険会社がそうなのか、保険会社のレッカーサービスはこんなものなのか。他はまだ経験していないので分かりませんが、嫌な思いをしました。これでは、高いお金を払って自動車保険に入っている価値がないなって思ってしまいましまね。